创建社区用户旅程图模板

[osioke (Osioke Itseuwa)]

在审查不同社区时，我创建了一个模板地图，以帮助用户思考其在社区中的旅程以及可改进之处：Community User Experience/Journey Map Template - Google Sheets

我留出了一部分未填写，以便我可以复制、个性化并复用于不同的社区。大家觉得这个模板怎么样？有什么需要添加或删减的吗？

此外，你们是如何绘制社区成员旅程的？你们真的需要这样做吗？或者，你们会采取什么方法来全面了解成员的社区体验，从而明确改进方向？