Creazione e utilizzo degli inviti

[Discourse]

Questa guida spiega come abilitare e utilizzare gli inviti nella tua community Discourse per aumentare il coinvolgimento degli utenti portando nuovi membri.

Livello utente richiesto: Livello di Fiducia 2 (predefinito) o superiore.

Gli inviti in Discourse consentono agli utenti di portare nuovi membri nella community senza sforzo. Ecco come puoi creare e gestire efficacemente gli inviti.

Sommario

Questo documento copre:

• Come accedere e utilizzare la funzione Inviti.
• Invitare direttamente gli utenti agli argomenti.
• Visualizzare lo stato dei tuoi inviti.
• Buone pratiche e problemi comuni.

Accesso alla funzione inviti

Per impostazione predefinita, gli utenti che raggiungono il Livello di Fiducia 2 possono iniziare a inviare inviti.

Un link di invito è fornito direttamente nel menu di navigazione.

Quando selezionato, appare il popup di invito. Seleziona Crea link per ottenere un link che puoi copiare e condividere, oppure seleziona “Modifica opzioni link” per accedere a ulteriori opzioni, inclusa l’invio diretto dell’invito tramite email attraverso Discourse.

Suggerimento potente: puoi anche aggiungere il link al popup direttamente da qualsiasi punto utilizzando l’URL https://tuosito.com/new-invite.

Viene fornita una pagina di inviti per ogni utente, dove gli inviti possono essere creati e gestiti. Per accedere alla pagina degli inviti:

1. Apri il menu utente e seleziona “Inviti”.

2. Da qui, puoi creare nuovi inviti e visualizzare quelli in sospeso.

Creazione di un invito

Sulla pagina degli inviti, hai le opzioni per:

• Generare un link condivisibile (predefinito).
  

  

• Inviare un invito via email. Facendo clic su Modifica opzioni link nel menu del popup di invito, puoi inviare un invito via email con un messaggio personale facoltativo e la possibilità di aggiungere l’invitato a gruppi personalizzati.
  

  

Invitare a un argomento

Gli inviti possono anche essere creati direttamente dal pulsante ‘Condividi’ nella parte inferiore di un argomento.

Questo metodo consente all’invitato di arrivare all’argomento specificato al momento dell’accettazione dell’invito.

Gli utenti non staff possono invitare persone a un argomento solo se questo si trova in una categoria pubblica.

Stato e monitoraggio dell’utilizzo degli inviti

La prima volta che un invito viene accettato, chi ha invitato verrà registrato sulla pagina di riepilogo utente del nuovo invitato.

Premiare gli inviti riusciti

Invitare nuovi membri può farti guadagnare badge e riconoscimento all’interno della community.

Buone pratiche

• Personalizza il tuo messaggio di invito.
• Utilizza link condivisibili per semplificare il processo per più invitati.
• Monitora e segui gli inviti in sospeso per assicurarti che vengano accettati.

Problemi comuni e soluzioni

Problema: Invito non ricevuto

Soluzione: Chiedi all’invitato di controllare le cartelle spam o posta indesiderata e assicurati che l’indirizzo email sia corretto.

Problema: Link di invito scaduto

Soluzione: I link di invito scadono dopo il numero di giorni configurato dall’impostazione del sito invite_expiry_days (predefinito: 90 giorni). Genera un nuovo link di invito o utilizza il metodo di invito via email.

Problema: Impossibile invitare a un argomento specifico

Soluzione: Assicurati che l’argomento sia in una categoria pubblica o controlla le impostazioni dei permessi di invito.
Soluzione: Quando è selezionata l’impostazione del sito must approve users (gli utenti devono essere approvati), l’opzione “arriva all’argomento” viene rimossa.

Domande frequenti

D: Posso revocare un invito inviato?
R: Sì, vai alla tua pagina inviti e fai clic su ‘Revoca’ accanto all’invito in sospeso.

D: Cosa succede se qualcuno condivide il mio link di invito?
R: Per impostazione predefinita, un link può essere utilizzato fino a 10 volte da persone diverse a meno che non si tratti di un invito email personale. Gli amministratori possono modificare questo limite tramite l’impostazione del sito invite_link_max_redemptions_limit_users.

D: Gli inviti possono aggiungere utenti a gruppi specifici?
R: I membri dello staff e i proprietari dei gruppi possono aggiungere gli invitati ai gruppi che gestiscono. Ulteriori informazioni possono essere trovate nella guida per amministratori collegata di seguito.

Risorse aggiuntive

• Configuring how users can create and send invites for others to join your community