Я изо всех сил стараюсь разобраться в ситуации. Звучит это довольно странно!
Можете уточнить, что вы имеете в виду под фразой «их история была полностью очищена»? Должны ли в разделе активности профиля пользователя fatemeh_baghdadi5 отображаться различные темы и ответы?
Если это так, то теперь эти посты связаны с аккаунтом fatemeh74? Они должны где-то существовать на сайте и быть привязаны к конкретному пользователю. С точки зрения анонимного пользователя я не могу найти на вашем сайте пользователя с именем fatemeh74.
Есть фоновая задача EnsureDbConsistency, которая запускается каждые 12 часов. Возможно, стоит либо запустить её вручную через Sidekiq, либо подождать и посмотреть, не исправится ли всё автоматически в течение следующих 12 часов.
Если у вас действительно окажется два аккаунта, которые должны быть одним, вы сможете объединить их. Однако я настоятельно рекомендую сделать резервную копию перед попыткой этого сделать.
Без прямого доступа ко всей системе очень сложно понять, что именно происходит, но надеюсь, нам удастся во всём разобраться!