Ich habe ein paar Funktionen und andere Themen hier gefunden, die sich mit dem Ausschluss einer Kategorie aus den Suchergebnissen befassen, aber nichts gefunden, das neuer als vielleicht 2019 ist.
Folgendes möchte ich lösen: Wir haben eine Reihe von technischen Kategorien, die Fragen und Antworten enthalten, die supportorientiert sind. Wir haben auch einen offenen Chatbereich, in dem wir lange, verschlungene Threads haben, die manchmal technische Themen berühren (so dass sie durch die Suche als “relevant” auftauchen), aber die Art der Diskussion ist “nur Chatten”, und der Inhalt wird nicht wirklich auf technische Richtigkeit überprüft.
Neue Benutzer des Forums suchen oft, finden eine lange, mäandernde Diskussion, die etwas enthält, das wie ihr Problem aussieht, und sie sehen die Anzahl der Antworten im Thread und denken “diese Leute wissen, wovon sie reden”, und sie verwenden diesen Rat, manchmal mit weniger als idealen Ergebnissen.
Wir versuchen herauszufinden, wie wir die offenen Diskussionen nicht einschränken, aber auch diejenigen nicht behindern können, die versuchen, Antworten auf bestimmte Fragen zu finden. Zu verhindern, dass die Suche Ergebnisse in dieser Kategorie anzeigt, scheint eine gute Option zu sein, aber es scheint nicht konfigurierbar zu sein. (Es scheint auch, dass man nicht mit “-#offener-chat” suchen kann, um diese Ergebnisse auszuschließen, aber das ist wahrscheinlich ein separates Problem).
Eine Idee ist, dass unsere offene Chat-Kategorie für TL0- und TL1-Benutzer nicht verfügbar ist. Das hat einen gewissen Reiz (die Fähigkeit von Trollen einzuschränken, einfach nur “Meinungsbomben” abzuwerfen, bis sie ein bestimmtes Vertrauensniveau erreicht haben, scheint eine gute Idee zu sein), aber letztendlich möchten wir, dass auch vertrauenswürdige Benutzer nicht Suchergebnisse durchwaten müssen, die aus dieser Kategorie stammen, um die echten Antworten zu finden, die sie suchen.
Welche Möglichkeiten gibt es, um unser Ziel hier zu erreichen?