He revisado y encontrado algunas funciones y otros temas aquí sobre cómo excluir una categoría de los resultados de búsqueda, pero no he encontrado nada más reciente que tal vez 2019.
Esto es lo que estoy tratando de resolver: Tenemos un montón de categorías técnicas que incluyen preguntas y respuestas orientadas al soporte. También tenemos una sección de chat abierto, donde tenemos hilos largos y sinuosos que a veces tocan temas técnicos (por lo que aparecen en la búsqueda como “relevantes”), pero la naturaleza de la discusión es “simplemente charlar”, y el contenido no se revisa realmente para verificar su exactitud técnica.
Los nuevos usuarios del foro a menudo buscan, encuentran una discusión larga y serpenteante que tiene algo que se parece a su problema, y ven la cantidad de respuestas en el hilo y piensan “esta gente sabe de lo que está hablando”, y usan ese consejo, a veces con resultados menos que ideales.
Estamos tratando de encontrar una manera de no frenar las discusiones abiertas, pero tampoco de obstaculizar a aquellos que están tratando de encontrar respuestas a preguntas específicas. Evitar que la búsqueda muestre resultados en esa categoría parece una buena opción, pero no parece ser configurable. (También parece que no se puede buscar con “-#chat-abierto” para excluir esos resultados, pero probablemente ese sea un problema aparte).
Una idea es que nuestra categoría de chat abierto no esté disponible para los usuarios de TL0 y TL1. Eso tiene cierto atractivo (limitar la capacidad de los trolls de simplemente ‘bombardear con opiniones’ hasta que hayan alcanzado un cierto nivel de confianza parece una buena idea), pero en última instancia, nos gustaría que incluso los usuarios de confianza no tengan que leer los resultados de búsqueda que provienen de esa categoría para encontrar las respuestas reales que están buscando.
¿Qué opciones hay para lograr nuestro objetivo aquí?