Разочарование от статуса «В настоящее время рассматривается»

Привет! Я модератор форума Discourse, и в нашей очереди на проверку появилась новая функция, где темы и сообщения фактически назначаются конкретному человеку для проверки. Под сообщением это выглядит так:

Это очень раздражает, так как наша команда ежедневно меняет модераторов, а статус «в настоящее время проверяется» не сбрасывается и не позволяет сделать исключение. Из-за этого в очереди часто оказываются сообщения, которые просто застревают там, потому что они зарезервированы за другим модератором, который сейчас не на смене. Несколько членов команды пытались отключить эту функцию, но не смогли найти нужную настройку, чтобы предотвратить блокировку со статусом «проверяется». Есть ли способ отключить эту настройку?

@hugh и @pento активно работают над задачами в этой области. Один из них вернётся к этому после выходных.

Спасибо за сообщение, @snrm.

Похоже, что эта функция работает у вас некорректно — мы уже занимаемся этим и как только сможем, вернёмся сюда с обновлением.

Большое спасибо! Дайте знать, если я могу предоставить какой-либо дополнительный контекст. Одна вещь, которую я заметил и которая может быть полезной/дать больше контекста, — это сообщение, которое мы получаем как заявленный рецензент:

Опять же, в данном случае никакого «присвоения» на самом деле не произошло, задача была просто назначена.

Спасибо за ваше терпение, @snrm!

Мы только что развернули исправление. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникнут дальнейшие проблемы с элементами, которые застряли в состоянии «заблокировано» после проверки.