Was möchten Sie tun?
Wir verwalten ein Discourse-Forum unter https://disabilityforums.com.au/ und eine entsprechende Website unter https://directory.disabilityforums.com.au/. Unsere Plattform ermöglicht es NDIS-Anbietern, ihre Unternehmen aufzulisten, und erleichtert es Dienstleistungssuchenden und NDIS-Teilnehmern, geeignete Dienstleistungen effizient zu finden.
Nun planen wir die Einführung einer neuen Funktion – eines Service Request Tools, das in unser Forum integriert wird. Das Hauptziel ist es, Teilnehmern zu ermöglichen, Serviceanfragen nahtlos innerhalb der Forenumgebung zu stellen. Das Tool zielt darauf ab, den Prozess der Verbindung von Teilnehmern mit Dienstleistern, die in unserem Verzeichnis aufgeführt sind, zu verbessern, indem die detaillierten Informationen und das Ranking-System des Verzeichnisses genutzt werden.
Der Prozess beinhaltet, dass die Teilnehmer neben ihrem Beitrag ein Formular ausfüllen, das wesentliche Details erfasst. Das Formular wird nahtlos in die Forenoberfläche integriert und bietet Optionen für Dienstleistungstyp, Standort, Verfügbarkeit und andere relevante Kriterien. Unser Ziel ist es, eine intuitive und benutzerfreundliche Erfahrung innerhalb des Forums zu gewährleisten. Etwas Ähnliches wie https://disabilityforums.com.au/w/test, das ich mit dem Discourse-Wizard-Plugin erstellt habe. Aber es reicht nicht für unsere Bedürfnisse aus.
Sobald der Teilnehmer einen Beitrag erstellt hat, wird eine API-Anfrage an einen bestimmten Endpunkt auf unserer Website gesendet. Unter Ausnutzung unseres Ranking-Systems werden geeignete Anbieter ausgewählt. Ausgewählte Anbieter erhalten Benachrichtigungen direkt im Forum, die sie darüber informieren, dass sie berechtigt sind, Dienstleistungen anzubieten. Nur ausgewählte Anbieter haben die Erlaubnis, auf das Thema zu antworten oder darin zu posten, was über einen benutzerdefinierten API-Endpunkt verwaltet wird.
(Wir verwenden Discourse SSO für die Anmeldung auf unserer Website. Jeder Anbieter hat also sein eigenes Konto bei Discourse)
Zusätzlich planen wir die Implementierung eines Bewertungssystems. Teilnehmer, die das Thema erstellt haben, können ihre Erfahrungen mit dem Anbieter, mit dem sie zusammenarbeiten möchten, teilen, und das Thema wird nach Abschluss geschlossen.
Teilen Sie gerne Ihre Gedanken mit oder bitten Sie um weitere Klärung! Ich bin offen für Ideen.
Wann benötigen Sie es fertiggestellt?
Innerhalb von 2 Wochen. Je früher, desto besser.
Was ist Ihr Budget in US-Dollar, das Sie für diese Aufgabe anbieten können?
Ich bin mir über den Zeit- und Arbeitsaufwand für dieses Projekt unsicher. Bitte geben Sie Ihr Angebot ab, und wir können weitere Details besprechen.