Modèle personnalisé pour PM via API ?

Salut, nous construisons un système pour contacter les utilisateurs lorsque notre logiciel plante, et nous pensons utiliser Discourse as a private email support portal et Start a new conversation with a customer not yet in Discourse via l’API.

Lorsque j’envoie l’e-mail via l’API, il semble utiliser l’un des modèles intégrés et ajoute [McNeel Forum] [PM] au sujet. Bien que cela soit raisonnable pour d’autres utilisations des MP, je crains que nos utilisateurs qui ne sont pas sur le forum ne trouvent cela déroutant, voire spammy.

Existe-t-il un moyen de spécifier un modèle personnalisé lors de l’envoi via l’API ? Je ne le vois pas ici :

Il y a une question similaire sans réponse ici :

Vous pouvez personnaliser le texte de ce Personnaliser le texte dans Discourse mais pas différemment pour l’API et le front-end. Si vous en avez besoin de manière différente, vous aurez besoin d’un plugin.

Merci pour la référence à la personnalisation du texte. Idéalement, nous aimerions avoir un texte différent de l’API - existe-t-il déjà un plugin pour cela ? Cordialement

Non. L’API est la façon dont le front-end effectue tout son travail. Il n’y a pas de distinction entre l’API et l’expérience utilisateur (UX).

Vous auriez besoin d’un plugin qui crée un nouveau point de terminaison ou qui prend un paramètre pour changer le sujet.

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