¿Cómo puedo añadir campos de tema personalizados que aparezcan en la página de temas?
¿Cómo puedo añadir campos de opción múltiple que se puedan filtrar en la barra lateral?
Ej.
Al crear un tema, pregunta:
¿Qué sistema operativo estás utilizando? (Opción múltiple entre iOS, Android y Windows)
Por favor, enumera todos los pasos de solución de problemas que intentaste. (Área de texto para que listen)
En la página de temas se muestran ambas respuestas.
En la barra lateral de la página de lista de temas, puedes filtrar las publicaciones por el sistema operativo seleccionado.
¿Hay alguna función integrada o un plugin que pueda ayudar con esto?
Creo que, por ejemplo, con la etiqueta OS, podrías usar Automation Autotag posiblemente para etiquetar un tema de ayuda y añadir la etiqueta OS.
En la configuración de Categorías, creo que también puedes añadir una plantilla base para la respuesta. Como se mencionó, las Plantillas de Formulario pueden funcionar bastante bien para esto.