Sto seguendo attualmente un corso online in cui ogni studente ha un proprio thread di progressi dove condividiamo video delle nostre esibizioni. Da alcune settimane, un altro studente si è messo a mettere sempre ‘mi piace’ a ogni risposta nel mio thread di progressi, ma non a nessuna delle mie esibizioni o risposte.
Ho già parlato con l’insegnante di comportamenti simili, ma mi sento a disagio nel continuare a ‘nutrire il troll’. È fastidioso e ha un impatto nettamente negativo sulla mia esperienza di apprendimento.
Dato che ignorare e bloccare non sono opzioni attualmente disponibili né lo saranno a breve, c’è qualche consiglio meno tecnico per gestire questo comportamento?
Li ho silenziati dopo alcune settimane di lezione, poi li ho ignorati non appena la funzione di ignorare è stata sbloccata per il TL del mio account.
Continuo a vedere tutte le loro risposte come link compressi e il loro avatar vuoto sotto tutto, tranne che sotto le mie risposte. Forse ci sono solo dieci utenti attivi nella classe, quindi nascondere un avatar serve a poco. Diventano semplicemente un utente con un avatar grigio.
Da quanto ho letto in altri thread, il blocco completo non è stato implementato intenzionalmente perché si ritiene che spetti agli utenti e ai moderatori gestire direttamente questo tipo di comportamento.
Ho provato a gestire la situazione direttamente con loro in privato (non hanno risposto) e chiedendo all’insegnante se ci fossero lezioni private o opzioni di iscrizione. Forse questo tipo di caso d’uso frustrante in una classe è già stato preso in considerazione nella decisione di non implementare il blocco completo o reciproco.
Per quanto ne so, tutti gli altri vanno d’accordo con me e anche con l’altro studente. È molto probabile che si tratti di due persone che non vanno d’accordo in un forum online e che sono costrette a stare insieme per un corso di 10 mesi.
Ho notato che ignorarli ha bloccato tutte le future notifiche relative alla loro attività.
Il problema che sto riscontrando è che le loro risposte e i loro mi piace, anche se collassati, continuano a comparire nel mio argomento di progresso personalizzato per la classe.
Un’idea che non mi è mai capitata di vedere è che ciò potrebbe in qualche modo impedire loro di accedere al mio argomento. Forse un moderatore può già farlo. Forse è un’idea terribile. Al momento, accetto qualsiasi aiuto o consiglio possa ricevere.
Forse spiega con cura che ti senti abusato e che questo ti distrae dall’apprendimento o dalla partecipazione. Sentiti libero di linkare a questo post.
Ciò che deve accadere qui è che il moderatore intervenga e dica: “Ascolta, X, smetti di rispondere e di mettere mi piace al post di Nate, altrimenti sarò costretto a espellerti dal corso”.
Capisco che tu voglia che gli strumenti qui rendano “invisibile” un utente, trasformando Discourse in un sito dove l’utente X non esiste per te. Ma se c’è qualcosa di tossico in atto, deve essere gestito; presumibilmente stai pagando soldi a questo istituto educativo, quindi dovrebbero offrirti alcune tutele.
Sono stato sull’orlo del baratro per anni riguardo al supporto per la funzione di ignorare/muto, perché temo che possa semplicemente lasciare che la tossicità si aggravi. @codinghorror è stato convinto a implementarla basandosi su feedback reali.
Immagino potremmo implementare l’errore “Spiacenti, non puoi mettere mi piace a questo post perché Nate ti ha ignorato” e “Spiacenti, non sei autorizzato a rispondere direttamente a Nate perché Nate ti ha ignorato”, ma questo cambierebbe notevolmente la dinamica della funzionalità; certamente non è qualcosa che cambieremo domani.
I troll troveranno sempre un modo per trollare. Anche se riesci a impedire loro di abusare dei Mi piace, troveranno un altro modo per creare problemi alla comunità già il giorno dopo.
Meglio specificare tali abusi da parte di troll o spam nel regolamento del forum e bannarli dalla comunità se violano ripetutamente tali norme.