Depurar por qué la automatización programada no se ejecuta automáticamente

¡Hola!

He tenido un problema con una automatización que debería activarse al inicio del mes; sin embargo, aunque está habilitada, no se activa automáticamente. No puedo encontrar registros ni una forma de depurar por qué no se ejecuta por sí sola cuando se espera que lo haga. ¿Alguien sabe cómo podría resolver este problema, por favor?

Como pueden ver a continuación, la automatización debería ‘Programar una reunión con los resultados del Explorador de datos’ automáticamente cada mes. Si hago clic en “Ejecutar ahora”, funciona como se espera: los usuarios añadidos a la lista recibirán los resultados del Explorador de datos, así como un archivo CSV; sin embargo, el disparador automático no se está ejecutando.

Agradecería cualquier comentario o sugerencia que puedan ofrecerme para resolver esto. ¡Gracias!

¿Confirmaste la fecha programada exacta y la configuración de la zona horaria y, si está disponible, activaste el botón Ejecutar trabajos omitidos?

¿Has realizado alguna prueba para asegurarte de que se cumplen todos los criterios de forma natural (además de trigger now)?

Es decir, configura la programación para que ocurra diariamente y envíala a un grupo de prueba. Si funciona correctamente, cambia luego a mensual para tu grupo real.

Además, creo que tu público objetivo necesita tener la consulta del explorador de datos compartida con ellos.

Hola

Gracias por la ayuda.. @kairo162 @putty

Sí.. pero el problema no es que no se esté ejecutando en la fecha/hora programada, el problema es que no se está ejecutando en absoluto.

¿Dónde puedo encontrar este botón, por favor?

Se supone que debe enviar un mensaje privado directo a dos usuarios. Los usuarios tienen la consulta compartida con ellos. Gracias por la sugerencia de probar con diferentes horarios. Intentaré experimentar también usando un grupo de prueba.

La principal diferencia que noto es que tu interfaz no muestra cuándo debería activarse la automatización a continuación.

Creo que lo primero que haría sería configurar una nueva automatización con la misma configuración y verificar si, tras activarla, aparece una «fecha de activación siguiente».

Uso este mismo script de automatización en varios lugares sin problemas. Aquí está mi configuración en uno de ellos: cambié la recurrencia a 5 minutos en lugar de una semana para esta prueba, pero se dispara semanalmente como se espera cuando se configura así):

PM (tech-admin es un grupo)

Intenta activar la automatización y luego revisa tus registros en yoursite/logs

Veo esto:

Quizás intentes eliminar el emoji de los controles deslizantes del nombre del script y del título de la consulta del explorador de datos. Eso podría estar rompiendo la carga (aunque creo que deberían estar bien).