gassim
(Al-Gassim Sharaf Addin)
1
你好！
我遇到了一个问题：一个本应在每月初触发的自动化流程，尽管已启用，却并未自动运行。我找不到任何日志，也无法调试它为何未按预期自动执行。请问有人知道如何解决这个问题吗？
如下图所示，该自动化流程应每月自动“使用数据探索器结果安排一次 PM 会议”。如果我点击“立即触发”，它会按预期工作：添加到列表中的用户将收到数据探索器结果以及 CSV 文件；然而，自动触发并未运行。
非常感谢您的任何反馈或建议，以助我解决此问题。谢谢！
您是否已确认确切的计划日期和时区设置？如果可用，您是否已开启“运行错过的作业”按钮？
putty
(putty)
3
您是否已进行任何测试，以确保所有条件都能自然满足（除了立即触发）？
例如，将时间安排设置为每天执行并指向一个测试组。如果运行正常，再改为每月执行并指向实际的目标组。
此外，我认为您的目标受众需要被共享数据探索器查询结果。
gassim
(Al-Gassim Sharaf Addin)
4
你好
感谢帮助.. @kairo162 @putty
是的……但问题不在于它没有在计划的日期/时间运行，而在于它根本没有运行。
请问在哪里可以找到这个按钮？
它应该向两位用户发送直接私信。这些用户已收到共享的查询。感谢你建议通过尝试不同时间来进行测试。我也会尝试使用虚拟群组进行实验。
Moin
5
我注意到的主要区别是，您的界面没有显示自动化下一次触发的时间。
我认为您可以先使用相同的设置创建一个新的自动化，并在启用后检查是否会出现“下次触发日期”。
Lilly
(Lillian )
6
我在多个地方使用这个完全相同的自动化脚本，都没有问题。以下是其中一个地方的配置——为了测试，我将 recurrence 改为 5 分钟而不是每周，但当设置为每周时，它会按预期每周触发：
PM（tech-admin 是一个组）
尝试触发自动化，然后查看 yoursite/logs 中的日志。
Lilly
(Lillian )
7
我看到这个：
或许可以尝试从脚本名称和数据探索器查询标题中移除那个“控制旋钮”表情符号。这可能会导致载荷出错（不过我觉得它们应该没问题）。
