يواجه مستخدمو صعوبة في التنقل إلى صفحة تعديل ملفهم الشخصي. كما أنني أجد صعوبة كبيرة في شرح ذلك لهم.
- انقر على الصورة الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر على أيقونة “الشخص” للوصول إلى التفضيلات.
- ثم انقر مرة أخرى على “التفضيلات” ولكن هذه المرة باستخدام أيقونة “الترس”.
- بعد ذلك، ابحث عن “الملف الشخصي”، وهو الخيار الثالث من الأعلى في القائمة الرأسية على اليسار.
بالنسبة لي، ولست خبيرًا في تجربة المستخدم (UX)، فإن أربع خطوات كثيرة جدًا، كما أجد الأمر محيرًا بعض الشيء. ونتيجة لذلك، هناك احتكاك زائد، وألاحظ أن الناس لا يقومون بتحديث ملفاتهم الشخصية بعد التسجيل.
الحل السريع: هل توجد طريقة لوضع رابط مباشر/عالمي إلى صفحة تعديل الملف الشخصي؟ حاولت استخدام بعض معلمات المستخدم من خلال الاطلاع على قوالب البريد الإلكتروني، لكن دون جدوى.
هيكليًا: ربما يعمل هذا كما هو مصمم؟ هل يعتقد الآخرون أن هناك إمكانية لتحسين التنقل إلى صفحة تعديل الملف الشخصي للمستخدم؟
لست مبرمجًا ولا مصمم تجربة مستخدم، لكنني سعيد للمساعدة في تقييم أو العصف الذهني لتصاميم أخرى…