あるユーザーがアカウントへのアクセスに困難を抱えています。6桁のリセットコードを取得しようとすると、毎回10分以上かかってしまい、コードの有効期限が切れてしまいます。このような遅延ループが発生している状況で、このユーザーにアカウントへのアクセスをどのように支援すればよいでしょうか？
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あるユーザーがアカウントへのアクセスに困難を抱えています。6桁のリセットコードを取得しようとすると、毎回10分以上かかってしまい、コードの有効期限が切れてしまいます。このような遅延ループが発生している状況で、このユーザーにアカウントへのアクセスをどのように支援すればよいでしょうか？