У одного из моих пользователей возникают трудности с доступом к его аккаунту. Каждый раз, когда он пытается получить шестизначный код сброса, это занимает более 10 минут, из-за чего код уже перестаёт действовать. Как я могу помочь ему получить доступ к аккаунту, учитывая эту циклическую задержку?