„Spam“-Markierungen auf unserer Instanz werden derzeit für zwei Hauptzwecke verwendet:
- Hervorheben von legitimen Spam-Posts und
- Hervorheben von „Drive-by“- oder störenden Erstpostern, die auf unserer Instanz ankommen und minderwertige, aufwieglerische Posts veröffentlichen.
Wir haben das Glück, eine Community mit vielen TL3/TL4-Benutzern zu haben, die verstehen, dass Spam-Markierungen eine der schnellsten Möglichkeiten sind, mit diesen Benutzern umzugehen, da sie diese zum Schweigen bringen und ihre Posts verbergen.
Im Fall der ersten Kategorie von Spam-markierten Kommentaren gibt es selten Antworten, und so ist die Funktion „Spammer löschen“ dieser Markierungsart (oder tatsächlich die Funktion „Löschen“ in ihrem Profil) effektiv. Für die zweite Art gibt es jedoch oft Antworten auf ihre aufwieglerischen Posts.
Wenn Sie Benutzer über „Benutzer löschen“ (Profil) oder „Spammer löschen“ (Markierungsbildschirm) löschen, werden ihre Posts gelöscht. Antworten auf diese Posts bleiben jedoch bestehen, aber ihre Spuren werden entfernt (sie erscheinen als Antworten auf das Thema selbst und nicht als Antworten auf den nun gelöschten Post des Benutzers). Darüber hinaus sind die Kommentare, da diese Posts entfernt wurden, oft doppelt kontextlos, da sie keine Angabe machen, dass sie eine Antwort auf ein anderes Mitglied waren, und wie Antworten auf gelöschte Posts im Allgemeinen, möglicherweise keinen Gesprächskontext mehr haben.
Daher möchte ich vorschlagen, dass beim Löschen eines Benutzers (entweder über die Löschoption oder die Funktion „Spammer löschen“) die Option gegeben wird, auch Antworten auf seine Posts zu löschen, anstatt nur seine Posts (ähnlich der Option, die beim Löschen eines Posts vom Markierungsbildschirm gegeben wird).
Andernfalls ist die Moderationsaktion zum Löschen der zugehörigen Antworten äußerst ärgerlich – Sie müssen zuerst alle Posts, die gelöscht werden, über die Funktion „Post löschen / Spammer löschen“ aufspüren, zu jeder der Antworten gehen und sie manuell löschen (und beim manuellen Löschen ist keine rekursive Löschoption verfügbar, sodass Sie dies möglicherweise selbst tun müssen), dann können Sie den Benutzer löschen. Es ist äußerst frustrierend und geschieht mit zunehmender Häufigkeit angesichts der Anzahl störender Poster, die angesichts des aktuellen Online-Sozialklimas auftauchen.