« Spam » sur notre instance est utilisé à deux fins principales actuellement :
- Signaler les publications de spam légitimes, et
- Signaler les nouveaux utilisateurs perturbateurs ou « drive-by » qui arrivent et publient des messages incendiaires de faible qualité sur notre instance.
Nous avons la chance d’avoir une communauté qui compte de nombreux utilisateurs TL3/TL4 qui comprennent que les indicateurs de spam sont l’un des moyens les plus rapides de traiter avec ces utilisateurs, car cela les fait taire et masque leurs publications.
Dans le cas de la première catégorie de commentaires signalés comme spam, il y a rarement des réponses, et donc la fonctionnalité « Supprimer le spammeur » de ce type de signalement (ou même la fonctionnalité « Supprimer » sur leur profil) est efficace. Cependant, pour le second type, il y a souvent des réponses à leurs publications incendiaires.
Lorsque vous utilisez « Supprimer l’utilisateur » (profil) ou « Supprimer le spammeur » (écran de signalement), les publications des utilisateurs sont supprimées, mais les réponses à ces publications restent, bien que leurs miettes de pain soient supprimées (elles finissent par ressembler à des réponses au sujet lui-même plutôt qu’à des réponses à la publication de l’utilisateur maintenant supprimé). De plus, avec la suppression de ces publications, les commentaires manquent souvent doublement de contexte, car ils n’indiquent pas qu’il s’agissait d’une réponse à un autre membre et, comme les réponses aux publications supprimées en général, ils peuvent ne plus avoir de contexte conversationnel du tout.
Par conséquent, je souhaiterais proposer que lorsqu’un utilisateur est supprimé (soit par l’option de suppression, soit par la fonctionnalité de suppression de spammeur), l’option soit donnée de supprimer également les réponses à ses publications, au lieu de simplement ses publications (similaire à l’option donnée lorsque vous supprimez une publication depuis l’écran de signalement).
Sinon, l’action de modération consistant à supprimer les réponses associées est extrêmement ennuyeuse - vous devez d’abord retrouver toutes les publications qui seront supprimées grâce à la fonctionnalité « supprimer la publication / supprimer le spammeur », aller à chacune des réponses et les supprimer manuellement (et lors de la suppression manuelle, aucune option de suppression récursive n’est disponible, vous devrez donc peut-être le faire vous-même manuellement) puis vous pouvez supprimer l’utilisateur. C’est extrêmement frustrant, et cela se produit avec une fréquence croissante étant donné le nombre de posters perturbateurs qui apparaissent compte tenu du climat social en ligne actuel.