Esta guía explica cómo eliminar una cuenta de usuario en Discourse. Esto puede ser necesario por diversas razones administrativas, como el cumplimiento de las solicitudes de los usuarios o el mantenimiento de los estándares de la comunidad.
Nivel de usuario requerido: Administrador o Moderador
Eliminar una cuenta de usuario en Discourse puede ser esencial para mantener un foro limpio y conforme a la normativa. Esta guía le guiará a través de los pasos para eliminar una cuenta de usuario de forma segura y eficaz.
Configuración del sitio para la eliminación de usuarios
Discourse tiene varias configuraciones que pueden restringir la eliminación de usuarios en función de su actividad y antigüedad de la cuenta. Comprender estas configuraciones es crucial para gestionar eficazmente la eliminación de usuarios.
Configuraciones importantes:
delete_user_max_post_age: El número de días desde la primera publicación del usuario, dentro de los cuales se puede eliminar al usuario. Por ejemplo, si se establece en 30, significa que los usuarios con publicaciones de más de 30 días no pueden ser eliminados. El valor predeterminado es 60 días.delete_all_posts_max: El número máximo de publicaciones que puede tener un usuario para que el botón “Eliminar todas las publicaciones” esté disponible para los moderadores. Si un usuario tiene más publicaciones que este valor, los moderadores no podrán eliminar todas sus publicaciones. Los administradores omiten esta comprobación. El valor predeterminado es 15.
Además, existe un límite codificado: el personal no puede eliminar a un usuario que tenga más de 5 publicaciones, a menos que la primera publicación del usuario se encuentre dentro del período de delete_user_max_post_age.
Pasos para eliminar una cuenta de usuario
1. Acceder a la página de administración del usuario
Navegue a la página de administración del usuario siguiendo las instrucciones de la guía Acceder a la página de administración de un usuario.
2. Eliminar todas las publicaciones (si es necesario)
Según la configuración, es posible que deba eliminar las publicaciones del usuario antes de eliminar su cuenta. En la página de administración del usuario, haga clic en el botón Delete all posts (Eliminar todas las publicaciones) si el usuario tiene publicaciones que deben eliminarse.
Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación solicitando la confirmación para eliminar todas las publicaciones.
3. Eliminar la cuenta de usuario (y opcionalmente añadir a listas de bloqueo)
Para eliminar la cuenta de usuario, desplácese más hacia abajo y haga clic en el botón Delete User (Eliminar usuario).
Tendrá la opción de elegir entre Delete only (Solo eliminar) y Delete and block this email and IP address (Eliminar y bloquear este correo electrónico y esta dirección IP). Esta última opción evitará que el usuario se registre de nuevo con la misma dirección de correo electrónico o dirección IP.
