Disabilita la chiusura automatica di un argomento dopo che è stato risolto

Ciao,
Se si imposta un argomento come “risolto”, appare “Questo argomento sarà chiuso 2 giorni dopo l’ultima risposta.
Posso fare clic sul cestino per eliminare la pianificazione, ma esiste un’impostazione globale per disattivare questa chiusura automatica?

Puoi disabilitarlo nelle impostazioni della categoria:

Basta rimuovere il numero dal campo.

Se vuoi disattivarlo globalmente, puoi farlo nelle impostazioni “solved topics auto close hours” :slight_smile:

Argomenti risolti si chiudono automaticamente dopo ore: È già impostato su 0.

Se è così, controlla nelle impostazioni della categoria cosa ha scritto @Moin. Non sono sicuro, ma penso che possa sovrascriverlo, anche se lo hai impostato su 0.

Questo non eliminerà i timer esistenti. I nuovi timer appaiono ancora se selezioni una soluzione ora?

E l’impostazione della categoria è anche 0?

Impostando a 0 la chiusura automatica per gli argomenti risolti nella categoria, funziona.
Quindi devo farlo manualmente per tutte le categorie?

edit: se lo faccio per una categoria, funziona anche per tutte le sotto-categorie?

Edit 2: non si applica alle sotto-categorie.

Penso di sì. Le categorie di tipo “supporto” sembrano chiudere automaticamente dopo 2 giorni. Penso che sarebbe meglio se il valore predefinito fosse quello configurato nelle impostazioni del sito. Stavo per creare un argomento con quella suggerimento.

Sul mio forum, non è “supporto” ma “sostenere”. Posso impostarlo globalmente per tutte le categorie di tipo “supporto”?

Beh, sto scrivendo in inglese. In inglese si chiama “supporto”. Non ho alcun controllo su come le traduzioni AI di questo forum gestiscono il testo che pubblico. Dovresti essere consapevole che stai leggendo delle traduzioni, quindi i termini potrebbero variare.

Penso che al momento non sia possibile impostare un valore predefinito. Credo che sia la funzione dell’impostazione del sito, ma per ora devi modificarla individualmente per ogni categoria.

Hai molte categorie? In tal caso, il plugin Data Explorer potrebbe essere utile per trovare le categorie che necessitano ancora di essere modificate. Ma non vale la pena fare tutto questo sforzo per poche categorie. Fammi sapere se hai bisogno di una query per trovare le categorie che hanno ancora un timer di chiusura impostato.

Grazie, per il momento non ho molte categorie. Lo farò “a mano”, poi man mano.