Olá,
Se marcarmos um tópico como “resolvido”, aparece a mensagem “Este tópico será fechado 2 dias após a última resposta.”
Posso clicar na lixeira para excluir o agendamento, mas existe alguma configuração global para desativar esse fechamento automático?
Se você quiser desativar globalmente, isso está em “solved topics auto close hours” ![]()
Tópicos resolvidos fecham automaticamente em horas: Já está em 0.
Se for esse o caso, dê uma olhada nas configurações da categoria e veja o que @Moin escreveu aqui. Não tenho certeza, mas acho que isso pode sobrescrever a configuração, mesmo que você tenha definido como 0.
Isso não apagará os temporizadores existentes. Os novos temporizadores ainda aparecem se você selecionar uma solução agora?
E a configuração da categoria também é 0?
Ao definir como 0 na categoria de tópicos resolvidos com fechamento automático, funciona.
Então, é preciso fazer isso manualmente para todas as categorias?
Edição: se eu fizer isso para uma categoria, funciona também para todas as subcategorias?
Edição 2: não é replicado nas subcategorias.
Acho que sim. Categorias do tipo “suporte” parecem fechar automaticamente após 2 dias. Acho que seria melhor se o valor padrão fosse o configurado nas configurações do site. Eu estava prestes a criar um tópico com essa sugestão.
No meu fórum, não é “support”, mas “soutenir”. Posso ajustar globalmente para todas as categorias do tipo “support”?
Bem, estou escrevendo em inglês. Em inglês, isso se chama “suporte”. Eu não tenho influência sobre o que as traduções de IA deste fórum fazem com o texto que eu publico. Você deve estar ciente de que está lendo traduções, então os termos podem variar.
Acho que não é possível definir um padrão no momento. Acho que é para isso que a configuração do site deve ser usada, mas por enquanto, você precisa alterá-la em cada categoria individualmente.
Você tem muitas categorias? O plugin Data Explorer pode ser útil para encontrar categorias que ainda precisam ser ajustadas nesse caso. Mas não vale a pena o esforço para algumas categorias. Só me avise se você precisar de uma consulta para encontrar as categorias que ainda têm um temporizador de fechamento.
Obrigado, por enquanto não tenho muitas categorias. Farei isso “à mão” e, conforme for necessário, vou ajustando.
