Qualche settimana fa, ho notato un post strano su un forum che mi ha portato a scoprire una vasta operazione di gestione della reputazione che ho documentato in parte su GitHub. Coinvolge nuovi utenti che pongono domande basilari menzionando ripetutamente un nome, anche nel titolo del post, per cercare di nascondere notizie negative nei risultati di ricerca.
Ho anche notato un altro post che era una lunga domanda ma conteneva un link dall’aspetto strano a un dominio spam e ho trovato molti altri post simili dello stesso nome utente e dello stesso dominio su più forum (utente = benof, dominio = igmguru dot com - cerca \"benof\" forum).
La difficoltà, tuttavia, è che è molto difficile per me segnalare questo spam come utente: devo registrarmi a ciascuno dei forum (e poi ricevere infinite email), rispondere ai post e sperare che qualcuno se ne accorga e agisca. Non posso segnalare i post come spam, il che sembra una limitazione importante (anche se comprensibile).
Mi rendo conto che questo è complicato da risolvere e va ben oltre Discourse, ma mi infastidisce molto che sprechino il tempo dei volontari ottenendo risposte a domande che non hanno alcun interesse reale. L’IA rende molto più facile per questi spammer nascondere il loro vero movente ponendo domande che sembrano genuine.
Alcuni pensieri su funzionalità che potrebbero aiutare:
- Reputazione guadagnata collegata agli indirizzi email, simile a come funziona la reputazione sui siti di Stack Overflow, in modo che se sono un utente legittimo di un forum posso almeno segnalare lo spam non appena mi iscrivo.
- Scansione di tutti i post effettuati sui forum Discourse per cercare di individuare schemi, ad esempio di domini insoliti collegati / frasi ripetute.
- Regole di spam condivise tra i forum, inclusa la segnalazione retroattiva in modo che una volta individuato uno schema, possa essere gestito automaticamente.