Я попробовал безопасный режим и отключил все кастомизации и плагины. К сожалению, проблема сохраняется.
Возможно, это связано с другой проблемой, о которой я упомянул здесь:
Один из пользователей сообщил, что заметил эту ошибку в последней версии.
Я только что обновил наш экземпляр сегодня.
Однако стоит отметить, что проблема, которую я описал в этой теме (с неработающими сводными/резюмирующими письмами), возникала ещё до обновления нашего экземпляра. Именно поэтому я проверил наличие новых обновлений, так как подумал, что, возможно, мне нужно обновиться, чтобы сводные письма снова начали работать корректно.