Me disculpo de antemano si esto ya se ha tratado, pero necesito algún consejo de alguien, ya que soy nuevo en la plataforma Discourse y solo la uso en un lugar.
Básicamente… una de las tareas iniciales de DiscoBot al ganar insignias para tu perfil consiste en informar a los administradores/moderadores del foro sobre algunas palabras desagradables que DiscoBot ha dicho… ahora, por accidente, hice clic en la opción incorrecta al informar esta tarea a los administradores, ya que no seleccioné “Inapropiado” en la lista de banderas y elegí “abusivo” u otra opción.
A partir de ese momento, las tareas se detuvieron hace más de 5 días y las tareas marcadas parecen estar atascadas… los propietarios del sitio y los administradores están desconcertados, ya que no pueden ver ni eliminar esta bandera desde su lado, a menos que estén buscando en el lugar incorrecto o no. Solo me pregunto si hay algún experto que pueda hacer una captura de pantalla o indicarme la dirección correcta para aconsejarles cómo desmarcar la publicación, para que pueda continuar desde donde lo dejé sin tener que reiniciar las tareas de nuevo… oh, y desde el punto de la bandera, uno de los administradores/moderadores del sitio apareció en el hilo de la tarea y comenzó a comunicarse conmigo, pero están igual de confundidos sobre cómo sucedió eso.
¿Tienen que hacerme administrador/moderador brevemente para que pueda eliminar la bandera yo mismo o hay una forma más sencilla de hacerlo?
El problema solo parece ocurrir si se elige el tipo de reporte “Algo más” en el paso de reporte del tutorial. Anteriormente sugerí que el problema podría resolverse si el usuario que está realizando el tutorial publicara el siguiente texto en una publicación: @discobot resume tutorial. Sin embargo, cuando lo pruebo ahora en mi sitio, esto no hace que el tutorial se reanude.
La solución que me está funcionando es reportar otra publicación de discobot en el tutorial como “inapropiada”. Por ejemplo:
Cuando lo pruebo en mi sitio, esto hace que el tutorial se reanude.
Esto probablemente debería corregirse en el código de Discourse. Tal vez, si se selecciona el tipo de reporte “Algo más”, discobot podría responder pidiendo al usuario que reporte otra de sus publicaciones como inapropiada.
Gracias por dirigir mi publicación sobre el error a este hilo. Ahora que he leído todas las publicaciones, probaré tu sugerencia y le daré retroalimentación a la empresa utilizando el problema de Discourse… Aunque, para ser justos, coloqué este tema en la sección de “errores” porque, para mí, eso es exactamente lo que es. Me sorprende que ninguno de los expertos que crearon esta plataforma lo haya abordado o solucionado correctamente en más de dos años; todo lo que veo son quejas del equipo… Para ellos, debería ser una solución sencilla o, al menos, una forma de “deshabilitar” temporalmente cualquier otra opción en la tarea de “marcar contenido inapropiado” en el tutorial, ya que es el primer punto de contacto para los usuarios al registrarse como “nuevo usuario”. Por lo tanto, si se cometen errores allí, debería existir una manera sencilla para que los propietarios del foro corrijan esto.
Sin embargo, encontré el mensaje marcado en mi carpeta “Enviados”, bajo el icono del sobre/mensaje, y decía que también lo marcara allí para que el personal procediera a su eliminación, lo cual hice esta misma noche antes de publicar aquí para ver si eso también funciona.
Por último, probaré tu “solución temporal” en su foro y veré si el tutorial continúa dentro del marco de tiempo de unos 10 minutos… Pero sigo pensando que debe abordarse en el código y desplegarse como un parche para todos los usuarios, como han mencionado otros publicadores aquí, ya que creo que esto aparecerá con frecuencia a medida que su foro crezca, por lo que tendré que guardar este post/información en marcadores para referencia futura.
Lo siento, no estaba prestando atención. Creo que esto califica como un error, especialmente porque afecta a usuarios que probablemente no tienen mucha experiencia con Discourse. Voy a mover las publicaciones relacionadas de nuevo a la categoría bug ahora.
@simon, por favor, no pienses que estaba siendo torpe con esa cita… hay muchas veces en las que he puesto cosas en la sección equivocada de un foro y me han regañado a la primera… Reddit, por ejemplo, es una pesadilla de entender si no tienes paciencia y tiempo para explorar la configuración del sitio de algo nuevo… Aprecio mucho que me hayas incluido en ese hilo, ya que fue una lectura muy informativa.
Por cierto… fui al otro foro y probé tu sugerencia con Discobot y básicamente ignoró los comandos y respondió: “¡Hola! usa el comando display help”, a lo que intenté eso y también ignoró ese comando… ¡Grrr! Creo que necesita una actualización de firmware con un ThumbStick metido directamente en su puerto USB… dicho de forma técnica y educada.
¿Probaste volver al tutorial y luego marcar uno de los mensajes de discobot como “inapropiado”? Tienes que marcar un mensaje diferente al que ya habías marcado. Esto debería funcionar para reanudar el tutorial. Avísame si no funciona.
Discobot me dio la opción de omitir el paso en su momento, pero parece que ahora no quiere responder, como si hubiera agotado el tiempo después de más de 5 días… Sé que puedo reiniciar el tutorial, pero eso parece inútil cuando este aún está activo.
He probado tantas cosas que ya me está volviendo loco, pero al menos sabemos que es un error en el código.
He creado una solución para esto, de modo que discobot verifique el tipo de bandera correcto. Si se usa una bandera incorrecta, responderá informando al usuario de que no lo ha hecho del todo bien y eliminará la bandera errónea para que el usuario pueda intentarlo de nuevo.
Aquí tienes una demostración de cómo se comporta ahora:
