Mi scuso in anticipo se l’argomento è già stato trattato, ma ho bisogno di un consiglio da chiunque, dato che sono nuovo sulla piattaforma Discourse e la uso solo in un posto.
In sintesi… Una delle attività iniziali di DiscoBot per guadagnare badge sul tuo profilo consiste nel segnalare agli Amministratori/Moderatori del Forum alcune parole offensive che Discobot ha detto… Ora, per errore, ho cliccato sull’opzione sbagliata quando ho segnalato questa attività agli amministratori, non selezionando “Inappropriato” nell’elenco delle segnalazioni e scegliendo invece “Abusivo” o qualcos’altro.
Da quel momento, le attività si sono fermate oltre 5 giorni fa e le attività segnalate sembrano bloccate… I proprietari del sito e gli amministratori sono perplessi perché non riescono a vedere o rimuovere questa segnalazione dal loro lato, a meno che non stiano guardando nel posto sbagliato o non la stiano cercando. Mi chiedo quindi se ci siano esperti che possano fare uno screenshot o indicarmi la strada giusta per consigliare loro come annullare la segnalazione del post, così da poter riprendere da dove avevo interrotto senza dover ricominciare le attività da capo… Ah, e dal momento della segnalazione, uno degli amministratori/moderatori del sito è apparso nel thread dell’attività e ha iniziato a comunicare con me, ma anche loro sono ugualmente confusi su come sia successo.
Devono nominarmi temporaneamente Amministratore/Moderatore in modo che io possa rimuovere la segnalazione da solo, o esiste una via più semplice per farlo?
Il problema sembra verificarsi solo se nel passaggio di segnalazione della guida viene selezionato il tipo di segnalazione “Qualcos’altro”. In precedenza avevo suggerito che il problema potesse essere risolto dall’utente che stava seguendo la guida inserendo il seguente testo in un post: @discobot resume tutorial. Quando provo a testarlo sul mio sito ora, non fa riprendere la guida.
La soluzione che funziona per me è segnalare un altro post di discobot nella guida come “inappropriato”. Ad esempio:
Quando provo a testarlo sul mio sito, fa riprendere la guida.
Questo è probabilmente qualcosa che dovrebbe essere corretto nel codice di Discourse. Forse se viene selezionato il tipo di segnalazione “Qualcos’altro”, discobot potrebbe rispondere chiedendo all’utente di segnalare un altro suo post come inappropriato.
Grazie per aver indirizzato il mio post sul bug a questa discussione. Dopo aver letto tutti i messaggi, proverò il tuo suggerimento e darò riscontro all’azienda utilizzando il problema Discourse… Per essere onesto, ho inserito questo argomento nella sezione “bug” perché, per me, è proprio questo. Sono sorpreso che nessuno degli esperti che hanno creato questa piattaforma lo abbia affrontato o risolto correttamente in oltre due anni; vedo solo lamentele da parte del team. Per loro dovrebbe essere una correzione semplice, o almeno un modo per “grigiare” brevemente qualsiasi altra opzione nel compito “segnala contenuto inappropriato” del tutorial, poiché questa è la prima cosa che gli utenti incontrano quando si registrano come “nuovi utenti”. Quindi, se vengono commessi errori lì, dovrebbe esserci un modo per cui i proprietari del forum possano risolverlo facilmente.
Tuttavia, ho trovato il messaggio segnalato nella mia cartella “inviati”, sotto l’icona della busta/messaggio, e c’era scritto di segnalarlo lì anche al personale per organizzare l’eliminazione, cosa che ho fatto stasera prima di pubblicare qui, per vedere se funzionasse anche così.
Infine, proverò la tua “soluzione temporanea” sul loro forum e vedrò se il tutorial continua entro il lasso di tempo di circa 10 minuti… ma credo ancora che debba essere risolto nel codice e distribuito come patch a tutti gli utenti, come hanno menzionato gli altri utenti qui, perché penso che si presenterà frequentemente per i loro utenti man mano che il forum crescerà. Quindi dovrò salvare questo post/informazione nei preferiti per riferimento.
Scusa, non stavo prestando attenzione. Penso che questo rientri nella categoria dei bug, soprattutto perché colpisce utenti che probabilmente non hanno molta esperienza con Discourse. Sposterò ora i post correlati nella categoria bug.
@simon per favore non pensare che fossi imbarazzato con quella citazione… ci sono state molte volte in cui ho messo le cose nella sezione sbagliata di un forum e sono stato sgridato la prima volta… Reddit, per esempio, è un incubo da capire se non hai pazienza e tempo per esplorare le impostazioni del sito di qualcosa di nuovo… apprezzo molto che tu mi abbia inserito in quel thread, è stata una lettura molto informativa.
A proposito… sono andato sull’altro forum e ho provato il tuo suggerimento con Discobot, ma ha semplicemente ignorato i comandi e ha risposto: “Ciao! Usa il comando display help”. Ho provato anche quello, ma ha ignorato anche questo comando… Uffa, penso che abbia bisogno di un aggiornamento del firmware, con una chiavetta USB infilata dritta nella sua porta USB… per dirla in modo tecnicamente educato.
Hai provato a tornare al tutorial e poi segnalare uno dei messaggi di discobot come “inappropriato”? Dovrai segnalare un messaggio diverso da quello che hai già segnalato. Questo dovrebbe funzionare per riprendere il tutorial. Fammi sapere se non funziona.
Discobot mi ha dato l’opzione di saltare il passaggio in quel momento, ma sembra che non voglia più rispondere, come se fosse scaduto il tempo
dopo oltre 5 giorni… so che potrei riavviare la guida, ma sembra inutile quando questa è ancora attiva.
Ho provato così tante cose che mi sta facendo impazzire, ma almeno sappiamo che si tratta di un bug nel codice.
Ho creato una correzione per questo in modo che discobot verifichi il tipo di flag corretto. Se viene utilizzato un flag errato, risponderà informando l’utente che non ha fatto esattamente la cosa giusta e rimuoverà il flag sbagliato in modo che l’utente possa riprovare.
