Bot AI: integrazione di chat e messaggi privati

:bookmark: Questa guida spiega come integrare AI bot - Agents nella tua esperienza di chat e messaggi privati (PM).

:person_raising_hand: Livello utente richiesto: Amministratore

Configurazione di chat e PM per gli Agent

:information_source: Per integrarsi con la chat o con i menzioni di argomenti, un agente deve avere un User creato e deve avere selezionato un Default Language Model.

  1. Abilita Consenti messaggi privati: questo permetterà agli utenti di inviare PM all’agente.

  2. Abilita Consenti menzioni di argomenti: questo permetterĂ  agli utenti nei gruppi consentiti di menzionare questo agente negli argomenti.

  3. Abilita Consenti messaggi diretti nella chat: questo permetterà all’agente utente di ricevere messaggi diretti (DM).

  4. Abilita Consenti menzioni di canali chat: questo permetterĂ  agli utenti nei gruppi consentiti di menzionare questo agente nei canali chat.

Consigli per la configurazione degli agenti chat

Quando configuri un agente per la chat, tieni a mente i seguenti suggerimenti:

  • Max Context Posts: I messaggi di chat tendono ad essere brevi, quindi considera di aumentare l’impostazione Max Context Posts a un numero piĂą alto per gli agenti focalizzati sulle menzioni. Questo permetterĂ  all’IA di mantenere piĂą contesto dai messaggi precedenti.

  • Default LLM e User: Le menzioni di chat e di argomenti possono essere abilitate su un agente solo se abiliti sia un LLM predefinito (modello linguistico) che un utente. Assicurati di configurare correttamente queste impostazioni.

  • FunzionalitĂ  basate su PM: Tutte le funzionalitĂ  disponibili per gli agenti basati su PM sono disponibili anche per gli agenti chat. Tuttavia, le informazioni avanzate di debug opzionali visualizzate nei PM non vengono mostrate nella chat.

Audit delle interazioni nella chat

Effettuare l’audit delle interazioni nella chat può essere leggermente più complesso rispetto ad altri metodi. Tuttavia, ai_api_audit_logs conterrà comunque registri completi di tutte le interazioni nella chat. Puoi interrogare questi registri utilizzando Data Explorer in Discourse.

Comportamento nella chat

Quando interagisci con gli agenti chat, tieni a mente il seguente comportamento:

  • DM: Per ogni nuovo messaggio inviato al bot tramite DM, verrĂ  creato incondizionatamente un nuovo thread.

  • Canale: Quando menzioni il bot in un canale, la risposta verrĂ  aggiunta al contesto corrente. Se menzionato all’interno di un thread esistente, il bot risponderĂ  all’interno di quel thread. Se menzionato nel canale principale, il bot risponderĂ  direttamente nel canale.

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Un post è stato diviso in un nuovo argomento: AI Chat non risponde alle menzioni di utenti rinominati

Questo è un plugin fantastico e funziona bene. Tuttavia, ho due problemi che non sono riuscito a risolvere dopo aver armeggiato:

  1. Non riesco a selezionare alcun modello linguistico predefinito. Ogni volta che provo a digitare un nome, restituisce solo “Nessuna corrispondenza trovata”. Pertanto, non posso utilizzare la funzione di chat per la persona.
  2. Per qualche motivo, quando interagisco con il bot tramite DM, le immagini non vengono caricate (utilizzando GPT-4o con la visione abilitata)

Sarei molto grato per qualsiasi suggerimento su questi due dilemmi.

Puoi confermare se ora funziona correttamente (assicurati di aggiornare all’ultima versione) abbiamo rifatto la configurazione degli LLM.

Tutto risolto. Siete davvero i migliori.

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Ciao, possiamo impostare in modo che il bot risponda solo in determinati canali di chat? grazie

Al momento no, ma è sicuramente una buona idea da aggiungere. Tieni presente che al momento risponde solo alle menzioni, quindi è piuttosto nascosto. Inoltre, rispettiamo le autorizzazioni della persona, quindi se gli utenti non hanno accesso alla persona, non riceveranno risposta quando la @menzionano.

Non sono sicuro se meriti un argomento a sé stante, ma sembra che la [griglia] sia ridondante in un messaggio di chat con immagini

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