Obrigado! E sim, definitivamente, sou um grande defensor de que o perfeito é inimigo do bom. Tenho que dizer, no entanto, que a forma como as coisas são apresentadas no admin do Discourse facilita cair na armadilha do “perfeito”.
Pensando nisso esta manhã, eu estava me perguntando o que me ajudaria a me orientar, como um novo administrador, para uma configuração “boa o suficiente”. O que me falta é um senso claro de hierarquia e prioridade nas diferentes “dimensões” sobre as quais preciso pensar como construtor de comunidade. Talvez isso exista e eu não tenha encontrado, mas talvez algo como um “inventário” de alto nível das funcionalidades e recursos que compõem uma comunidade, onde eu possa indicar o que é importante e menos importante para mim, e então me sejam oferecidas coleções de configurações um tanto quanto pré-embaladas para implementar.
Um exemplo para tentar deixar meu pensamento claro (talvez eu precise pensar mais sobre isso e desenvolver essa ideia em outra postagem). Em uma instalação nova, eu poderia ter uma lista de verificação que me perguntasse o quão importantes serão vários aspectos da comunidade:
- estruturar conteúdo com tags ou categorias, ou ambos
- permitir que os membros interajam por meio de chat
- o design visual
Percebendo enquanto escrevo que não está muito claro, preciso pensar mais sobre isso para apresentar minha ideia de uma forma compreensível. Acho que o que tenho em mente é uma espécie de assistente de configuração que fala em “histórias de usuário” (usando aspas porque provavelmente não é exatamente isso) em vez de configurações técnicas, e me ajuda a traduzi-las em configurações. Talvez possa haver até mesmo um chatbot de IA que ajude a analisar minhas explicações em linguagem natural e seja projetado para me guiar e me manter no caminho dessa “configuração simples” que preciso para começar, e que tenha acesso às configurações ou possa trazê-las para mim. O Ask Discourse faz um pouco disso, eu acho…
(Ok, vou pensar mais e volto!)
É exatamente assim que sempre planejei fazer as coisas – no entanto, minhas dificuldades já estão em chegar a esta plataforma comunitária minimamente viável, considerando a natureza e as necessidades da minha comunidade. Eu gosto da sua ideia de testadores beta, que não foi formulada de forma tão clara na minha mente – e de ter um tema dedicado para testar novos componentes, isso não é algo em que eu tinha pensado em fazer.
A única coisa que coloca muita pressão, na minha humilde opinião, é que sei que haverá muita resistência em sair do Facebook, e para muitos membros, os primeiros minutos em que pisarem na “nova comunidade Discourse” farão ou quebrarão tudo. Então, eu tenho que garantir que o mínimo de comunidade viável não crie obstáculos para a integração e uso em comparação com o Facebook, caso contrário, os usuários virão, olharão ao redor e permanecerão no Facebook, o que não será útil para o meu objetivo de migração.
A comunidade no Facebook é muito bem azeitada e eficiente. Ela também tem muita complexidade nos bastidores para proporcionar essa experiência aos nossos membros. Também temos a pressão de que estamos literalmente, às vezes, lidando com situações de vida ou morte com os animais de estimação de nossos membros. O assunto é altamente sensível e muito ligado a consequências imediatas no mundo real. Então, isso também é algo que levo em consideração. Se os aspectos técnicos de participar da comunidade forem uma barreira muito grande para nossos membros, os animais sofrerão e morrerão – não todos, é claro, mas esse é o objetivo final. E nosso parâmetro de facilidade de participação na comunidade é o Facebook.
Para ser claro, se o que digo acima sobre nosso papel preocupa alguém: eu sei que não podemos “salvar todo mundo” 
e os donos de animais de estimação têm veterinários. Mas somos o recurso francófono para uma doença de nicho – inclusive para muitos veterinários, que nos enviam seus clientes e também ingressam em nossa comunidade. Não somos “apenas” uma comunidade de “interesse comum”, não que haja algo de errado com isso, ou que qualquer comunidade, qualquer que seja seu assunto, não tenha um impacto real e importante na vida de seus membros. E estou ciente de que isso influencia a forma como vejo meu papel e responsabilidade como construtor/fundador/gerente de comunidade. (Para não entrarmos em becos sem saída: eu tenho um terapeuta , e venho lidando com sucesso com as questões de implicação e responsabilidade e o que deixar de lado em relação a esta comunidade há oito anos 
.)
Muito obrigado pela sua mensagem gentil e atenciosa, que me ajudou a identificar mais claramente o que me faltou na minha “experiência de administração” até agora, e está me dando ideias para contornar isso e obter de outra forma 