obrigado por dizer isso!
Eu não acho que seja bem assim. A comparação entre as duas ferramentas tem limites, e acho que eles fazem diferença aqui: o WordPress, como ferramenta de blog, é projetado principalmente para escrever posts de blog. O Discourse, por outro lado, é projetado para abrigar uma comunidade. As dinâmicas da comunidade são muito mais complexas do que a relação escritor-leitor do blog.
É claro que eu abro minha comunidade Discourse para meus membros com as configurações padrão, mas as chances de eles permanecerem por tempo suficiente para realmente haver uma comunidade lá são pequenas, para ser honesta. Enquanto eu posso escrever post após post na minha instalação vanilla do WordPress, e terei um blog perfeitamente bom para mostrar às pessoas depois de algum tempo, mesmo que ninguém o visite muito.
Na verdade, isso não é um dos meus problemas. Ter “arquivos de gatos” em uma categoria é uma opção perfeitamente viável (uma extensão do que fazemos hoje com o Google Sheets, um por gato).
Meus problemas são coisas como:
- não conseguir brincar com a estrutura e as propriedades das categorias facilmente e “ver” o resultado (o mockup de interface visual que o Canapin criou seria claramente exatamente o tipo de coisa necessária para isso)
- não conseguir identificar facilmente o que controla certos aspectos do layout visual de tópicos, listagens de categorias, a navegação, os vários widgets e botões que estão por toda parte
- emblemas (badges): há muitos deles, devo eliminá-los completamente, ou apenas alguns, quais, qual será um bom equilíbrio entre “incentivos de encorajamento” e o que pode ser percebido como “notificações inúteis/confusas”?
- notificações e alertas: no aplicativo, por e-mail… novamente, após menos de 24 horas em uma instância do Discourse recém-nascida, o primeiro comentário da minha moderadora esta manhã foi sobre o número de e-mails que ela tinha na caixa de entrada – vejo a integração/notificações por e-mail como um trunfo, mas qual será o equilíbrio certo para que as pessoas simplesmente não fujam porque se sentem spamadas?
- campos de usuário personalizados não funcionaram como eu esperava: adicionei alguns deles, pensando que refinaria mais tarde, mas não consegui encontrar onde preencher esses campos adicionados no meu perfil atual, então isso me faz pensar que “refinar mais tarde” é talvez um cálculo ruim (ou talvez eu não tenha conseguido encontrar esses campos de usuário personalizados no meu perfil, então como nossos membros regulares os encontrarão?)
- integração de membros (onboarding): no Facebook fazemos séries de posts para “incentivar” novos membros ao longo da “jornada de aprendizado” a cuidar de seus gatos. É um grande dreno de tempo, muito trabalhoso de fazer. Tenho certeza de que o Discourse pode automatizar isso (já dei uma olhada). Talvez façamos isso por mensagem em vez de posts? Quais são as etapas que preciso seguir para configurar algo decente do tipo “resposta automática”? Quão fácil (ou não, cf. categorias) será mexer no processo de integração depois que algo estiver implementado e as pessoas estiverem na comunidade Discourse?
- funções e permissões de usuário: no Facebook temos moderadores e ajudantes, e a equipe de moderação é estruturada em pequenas equipes com missões específicas. Alguns triam novos usuários e fazem posts de boas-vindas. Alguns fazem moderação de conteúdo. Alguns gerenciam o grupo de iniciantes. Alguns treinam os ajudantes. Alguns trabalham na preparação de listas de membros para nossos posts periódicos de integração. Sempre nos sentimos limitados pelas funções de usuário muito restritivas no Facebook, e o Discourse nos permitirá fazer as coisas de forma diferente. Mas como? Novamente, há o “design” (quais funções e grupos e permissões e quem vai para onde) e a “implementação no sistema” (na verdade, mexendo em grupos, configurações, listas de membros…). E como nossa organização atual funcionará ou colidirá com os níveis de confiança integrados? Os critérios de progressão fazem algum sentido para nossa comunidade?
- documentos de grupo: parece que funcionarão como Páginas Publicadas, mas preciso descobrir como estilizar os níveis de título corretamente para corresponder um pouco aos documentos existentes. Como gerencio a importação/migração? Copiar e colar manualmente, ou existe uma maneira de automatizar isso? Eu não sei o suficiente para saber o que eu não sei, de certa forma. O mesmo com vídeos: preciso colocar os cerca de 70 vídeos no Youtube e, em seguida, criar tópicos para cada um deles: vale a pena procurar uma solução automatizada ou fazemos isso manualmente? Não faço ideia.
- …
- esse tipo de coisa
(e eu nem estou começando com a integração de IA, que também é uma das razões pelas quais estou tão animado com o Discourse…)
Talvez o fato de eu estar migrando uma comunidade já madura também aumente a dor de cabeça: não é de forma alguma a mesma coisa que começar com uma folha em branco e ter a oportunidade de deixar a cultura da comunidade se desenvolver em simbiose com a ferramenta que a abriga.