Funzione amministrativa di Discourse improvvisamente non accessibile

Supporto
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Proprio oggi non riesco a cliccare sul menu a tre linee nell’angolo in alto a destra della nostra pagina del forum Discourse, da cui si accede solitamente alle funzioni di amministrazione. Lo clicco, ma non succede nulla.

Quando provo ad accedere all’area amministrativa tramite /admin, ottengo questo:

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Fino a oggi sono sempre riuscito ad accedere a quest’area senza problemi. Ho provato con due browser diversi.

La mia prima reazione sarebbe quella di verificare se è necessaria un aggiornamento… ma non riesco ad accedere!

Grazie per qualsiasi aiuto.

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Se c’era un altro amministratore, probabilmente ti ha rimosso dai ruoli di amministratore.

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Grazie per la risposta, @itsbhanusharma. Sembra che non sia così. Sono l’unico a fare qualcosa nel pannello di amministrazione e anche tutte le altre persone con privilegi di amministratore sono bloccate fuori. (Appena controllato.)

Abbiamo eseguito quell’aggiornamento la settimana scorsa; mi chiedo se qualcosa non abbia funzionato. Di solito lo controllo nel pannello di amministrazione; c’è un modo per aggiornare manualmente le cose accedendo al server via SSH?

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Potresti iniziare con la modalità sicura: https://discuss.uplift.us.us/safe-mode

Ma probabilmente dovresti prima controllare i tuoi plugin.

Hai altri diritti di amministratore, ad esempio su argomenti/post?

Se accedi via SSH al tuo server, dovresti poter verificare i diritti di amministratore del tuo utente; ad esempio, sul mio:

root@discourse-docker:~# /var/discourse/launcher enter app
root@discourse-docker-app:/var/www/discourse# rails c
[1] pry(main)> User.find_by(username: 'supermathie').admin?
=> true

Se vuoi l’elenco degli amministratori, puoi eseguire:

[2] pry(main)> User.real.where(admin: true).pluck :username
=> ["supermathie"]
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Ti vedi elencato come amministratore in /about?

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Grazie a tutti per i suggerimenti!

  • La modalità provvisoria non aiuta; e non abbiamo aggiunto un plugin da molto tempo, se mai l’abbiamo fatto.
  • Sono entrato come consigliato da @supermathie; siamo ancora tutti amministratori. Appare anche in /about, come suggerito da @RGJ.

Dubito che si tratti di un problema di privilegi di amministratore, perché nessuno di noi riesce nemmeno a cliccare sul menu a sandwich; nessun menu appare quando lo facciamo. Amministratore non è l’unica voce in quel menu.

Personalmente sospetto che qualcosa sia andato storto con l’ultimo aggiornamento, ma non sono sicuro di come ripetere in sicurezza l’aggiornamento dalla riga di comando.

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Esegui un backup:

root@discourse-docker-app:/# discourse backup
Avvio del backup...
…
[SUCCESS]
Backup completato.
Il file di output si trova in: /var/www/discourse/public/backups/default/discourse-2020-01-20-163535-v20190603134013.tar.gz

Torna alla macchina host

copia il backup in una posizione sicura:

root@discourse-docker:~# cp /var/discourse/shared/standalone/backups/default/discourse-2020-01-20-163535-v20190603134013.tar.gz ~

avvia una ricostruzione:

root@discourse-docker:~# /var/discourse/launcher rebuild app
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Grazie, @supermathie! Hai risolto il problema, qualunque esso fosse. Il menu a sandwich è di nuovo funzionante.