Este guia explica como ativar e usar o Ask Discourse.
Nível de usuário exigido: Administrador
ask.discourse.com hospeda nosso agente de IA que pode pesquisar nossa documentação e responder a muitas perguntas ou problemas comuns relacionados ao Discourse.
Recursos
Os recursos variarão dependendo se o Ask Discourse é acessado via chat ou pelo site. No site Ask Discourse, ele usa Mensagens Privadas (PM) para iniciar uma conversa com o agente, a mesma experiência do AI bot.
- Acessível via chat ou visitando ask.discourse.com
- O agente de IA pesquisa e lê tópicos do Meta e documentação
- Selecionável Nova Pergunta, perguntas predefinidas ou digite qualquer pergunta
- Conversas recentes
- Ver todas as perguntas feitas
- Alterar configurações da conta
- Mudar fontes e aparência
- Respostas copiáveis
- Avaliar respostas com gostei ou não gostei
- Convidar usuários para participar da conversa
- Login via perfil de usuário do Meta
Ativando o Ask Discourse
Qualquer pessoa pode visitar ask.discourse.com para obter ajuda. Nenhuma configuração adicional é necessária.
Acesso via chat
Quando ativado, apenas administradores e moderadores terão acesso para conversar com o agente.
Em sites hospedados pelo Discourse, o bot de chat Ask Discourse é automaticamente ativado para sites de avaliação. Quando ativado, o bot aparecerá automaticamente no chat dos membros da equipe como discourse_ai (Assistente do Discourse). O único pré-requisito é que o chat esteja ativado no site.
- Certifique-se de que o chat esteja ativado no site (navegue até
/admin/pluginse marqueChat enabled) - O bot iniciará automaticamente uma conversa de chat com membros da equipe recentemente ativos
- Você também pode iniciar uma nova conversa com
discourse_aivia chat
Embora este recurso use elementos do Discourse AI, você não precisa instalar e ativar o plugin.
FAQ Técnico
Por que vejo discourse ai como um usuário administrador no meu site?
- Habilitar o acesso ao Ask Discourse via chat exige que o agente de IA tenha acesso de administrador. Ele não age por conta própria e não está examinando o conteúdo do seu site.
Como o Ask Discourse funciona?
- O agente de IA usa chamadas de ferramenta para ler e pesquisar nas configurações do site, tópicos do Meta e documentação para responder às perguntas o melhor que pode.
Existem planos para expandir sua disponibilidade?
- Atualmente, estamos experimentando o Ask Discourse. No futuro, podemos torná-lo acessível por padrão em todos os sites ou mudar completamente a forma como os usuários interagem com ele.
Ressalvas
- A IA generativa pode cometer erros, por favor, sinalize-os para ajudar a melhorar nosso motor. Todo o conteúdo neste site é revisado regularmente pela equipe do Discourse.