確かに。ステータスがオープンに表示されないのは奇妙ですね。あなたのスクリーンショットで少し混乱したようです。
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このプラグインを特定のカテゴリでのみアクティブになるように設定できますか？
このプラグインは、Bundling more popular plugins with Discourse core の一部として、Discourse コアにバンドルされるようになりました。セルフホストでこのプラグインを使用している場合は、次回のアップグレード前に app.yml から削除する必要があります。
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これを確認してもらえますか？
discourse の latest version で rebuild app （discourse）するとエラーが発生します。
プラグインはコアに含まれるようになりました（Bundling more popular plugins with Discourse core を参照）。app.yml から削除しましたか？
表示されているエラーを共有してもらえますか？
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投稿が新しいトピックに分割されました：割り当て後の解除は直感的ではない
2件の投稿が新しいトピックに分割されました: APIでトピックを割り当てる方法は？
3件の投稿が新しいトピックに分割されました: グループが課題に表示されないのはなぜですか
この古いトピックを見つけました。私も同じ機能が必要だからです。
誰かこれを実現するためにさらなる作業をしましたか？
私たちはDiscourseをチケットシステムとして使用しており、スタッフがボタンを使って自己割り当てを忘れています。「assign self regex」オプションを見ましたが、
- それでもスタッフは、返信するだけでなく、何か別のことをすることを覚えておく必要があります。
- たとえ少し簡単になったとしても、顧客への返信に奇妙なフレーズを入れると、顧客の眉をひそめる可能性があります。
これを設定として見たいと思っています。他のほとんどのチケットシステムはこれを行っており、いくつかの粗削りな点はあるものの、Discourseはチケットのバックエンドとして優れていることが証明されています。
その設定には、Xグループの一員である場合にのみユーザーを設定するオプションを含め、適用対象のカテゴリを制限する必要があります。Assignがすでに何らかの形で対応していることと大差ありません。
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