O discourse-automation pode acionar uma ação com base na mudança do Nível de Confiança de alguém? Por exemplo, eu gostaria que uma automação fosse acionada quando alguém atingisse o Nível de Confiança 2.
O plugin pode acionar eventos externos? Por exemplo, ele pode enviar um e-mail ou integrar-se a uma integração do Zapier?
Existe uma maneira de incluir este plugin no serviço de hospedagem do Discourse?
Eu gosto de usar os Níveis de Confiança como um meio para acionar o reconhecimento. Por exemplo, quando alguém atinge o Nível de Confiança 2, isso aconteceria:
Um moderador é notificado para que ele possa enviar uma mensagem direta pessoal de agradecimento à pessoa.
Um e-mail é enviado a eles agradecendo por sua participação.
Uma mensagem de mídia social é enviada agradecendo por sua participação.
Faz sentido?
Isso é incrível, @j.jaffeux - obrigado pelo seu interesse em trabalhar nisso!
Acho que a integração com o Zapier abrirá as portas para tantas coisas diferentes, dada a ampla variedade de plataformas que o Zapier suporta.
Estou emocionado em saber que o discourse-automation pode estar chegando aos planos de hospedagem, alguma ideia de quando isso pode ser viável? Estou ministrando um curso de treinamento sobre como lançar uma comunidade Discourse em 12 semanas e a hospedagem Discourse está incluída, adoraria poder cobrir o discourse-automation no curso com a integração Zapier, se possível.
Você já recebe uma mensagem direta ao atingir um novo nível de confiança, talvez você personalize o texto, em vez de enviar uma segunda. Geralmente, você também é notificado por e-mail sobre uma mensagem direta, então isso pode se tornar um pouco demais.
Estamos planejando ter tudo pronto até março. Há muitas partes em movimento com este plugin, então temos sido cuidadosos para não apressar as coisas.
Isso parece incrível! Uma coisa que você vai querer notar é que o discourse-automation será limitado aos nossos planos de hospedagem Business e Enterprise. Isso será refletido em nosso site assim que for adicionado à nossa hospedagem, mas eu só queria te avisar caso você já esteja começando a planejar as coisas.
Fico bastante envergonhado em admitir que nunca usei webhooks antes, então perdoe minha ignorância, mas isso me permitirá criar um webhook individual para uma mudança específica de nível de confiança (por exemplo, alguém vai de TL1 para TL2)?
Não se envergonhe, provavelmente é culpa nossa por não enfatizá-los o suficiente.
Infelizmente não, você não pode decidir isso pelo webhook, esta é uma área onde a automação brilhará, pois dará mais controle. No entanto, você pode verificar o nível de confiança no Zapier e fazer algo apenas se trust_level = 3, por exemplo, até agora você não terá informações sobre o trust_level anterior, eu poderia analisar isso, mas não tenho certeza se é necessário, atingir um TL específico deve ser bom para a maioria dos casos de uso, não?