Je suis complètement idiot en ce qui concerne tout ce qui touche au backend de notre site. Cela dit, c’est moi qui suis responsable du paiement de tous les frais et j’ai échoué en raison d’une carte de crédit expirée, ce qui a entraîné l’annulation de notre hébergement…
Y a-t-il une chance que les données du forum soient toujours là si je démarrais un nouveau site ou si j’arrivais à relancer l’ancien ? Il y avait une bonne quantité d’utilisation et il existe depuis 2016 et je ne pense pas pouvoir faire recommencer mes lecteurs, donc j’espère au moins que les forums pourront au moins être remis là où ils étaient.
Merci d’avance pour toute aide ou réponse que vous pourrez me donner.
Comme je l’ai dit, je suis un idiot quand il s’agit de ce genre de choses. Je l’ai en quelque sorte hérité et je n’ai jamais pris le temps d’apprendre ce que tout cela signifiait. Je payais simplement les factures à leur échéance (jusqu’à ce que je ne le fasse plus, d’où cette situation).
Alors, laissez-moi décrire ce que j’ai (bien que je puisse le décrire de manière à ce que cela n’ait pas de sens car je flotte juste ici…) :
Le nom de domaine est via Namecheap
L’hébergement était via HostGator (c’est à qui j’ai omis de mettre à jour mes informations de paiement)
J’ai une goutte sur DigitalOcean (c’est là que je me perds vraiment parce que je ne sais pas comment tout cela fonctionne ensemble ?)
Le blog était un blog WordPress (encore une fois, je ne sais pas si c’est pertinent ou comment cela se lie aux autres choses)
J’avais un domaine séparé (le bon terme ?) sur HostGator pour Discourse (donc, mon blog principal était XXXXX.com, et les forums étaient discourse.XXXXX.com). Encore une fois, je ne sais pas si cela a de l’importance.
Quoi qu’il en soit, je suis sûr que je rends les choses plus confuses, mais si vous pouvez tirer des informations de cela, je suis heureux de toute aide ou réponse. Merci !
La persistance de vos données/bases de données dépend de la politique de rétention de DigitalOcean ou HostGator, selon celui qui gérait le conteneur Docker Discourse réel. (Je suppose DigitalOcean ; HostGator ressemble davantage au blog/site web exécutant WordPress).
Si vous manquez un paiement, ils éteignent généralement votre machine et vous avez quelques mois pour rattraper. Si cela dépasse la période de rétention, ils ont le droit de le supprimer, et si vous n’avez pas de sauvegarde téléchargée, vous êtes mal.
J’avais sauvegardé les éléments de WordPress, mais je ne pense pas que cela ait couvert les forums Discourse, mais peut-être que cela est toujours sur le droplet DigitalOcean.
Avez-vous déterminé lesquels de ces trois éléments (domaine Hostgator, Hostgator WP, DO Discourse) ont été exactement annulés ? Si seul votre domaine a été annulé, le forum et le site web seront toujours en ligne, mais inaccessibles.
Les 3 sites étaient le blog principal, le forum de discussion et le troisième était inutilisé (l’un des propriétaires d’origine du site l’utilisait pour quelque chose, mais il est inutilisé depuis plusieurs années).
Je ne suis pas sûr que cela réponde à quoi que ce soit…
Ok, donc tous ces œufs sont dans le même panier, je pense que la meilleure / seule chose que vous puissiez faire est de contacter ce fournisseur et de lui demander s’il est en mesure de restaurer quoi que ce soit.
Il semble donc que vous confondiez l’enregistrement de domaine avec l’hébergement du site. Si vous êtes à jour sur le compte Digital Ocean, votre site est probablement toujours là et fonctionne, mais vous ne pouvez pas le voir car le DNS n’y pointe pas.
Cela n’a pas beaucoup de sens, mais il dit aussi qu’il a des choses chez Digital Ocean, donc une possibilité est que ce soit juste pour les domaines ? Et comme ils ne sont pas listés, nous ne pouvons rien dire. S’il s’agit de domaines et qu’ils ont expiré le 16/09, je pense qu’il peut probablement encore les récupérer. Il y a une possibilité qu’il puisse simplement payer pour les renouveler et que tout recommence à fonctionner. (Je ne peux pas expliquer pourquoi c’est le montant pour les domaines.)
J’ai donc réussi à récupérer mon site… J’ai renouvelé ma commande chez HostGator et bien que toutes mes données aient été perdues, j’ai pu téléverser une sauvegarde de septembre, donc le site est presque entièrement de retour en ligne.
Par contre, Discourse ne fonctionne toujours pas. Je pense que vous avez raison sur le fait que Discourse est installé sur le droplet, mais je ne sais pas comment faire pointer mon nouveau… quoi que ce soit que j’ai obtenu de HostGator… vers l’ancien droplet.
Cela dit, je travaille dessus et je commence à me sentir un peu plus intelligent.
Merci encore, et si quelqu’un se sent obligé de me dire comment connecter mon ancien droplet à un nouveau site, je suis tout ouïe.
