Discourse non rileva alcuni cellulari Android

Ho appena ricevuto una segnalazione da un utente che si è registrato, e la notifica e il tour si sovrapponevano.
Grazie a qualche screenshot, sono riuscito a capire che il problema era che la visualizzazione non era effettivamente quella di un dispositivo mobile. Avevo link nell’intestazione leggermente diversi per web e mobile, quindi è stato facile fare il debug.

Ho verificato sul mio dispositivo Android e funziona come previsto. Qualche idea sul perché potrebbe succedere? Ho provato a cercare nel forum qui, ma non ho trovato informazioni a riguardo.

Se il suo browser è impostato sulla modalità “Richiedi sito desktop”, questo accadrà. Molte persone lasciano attiva questa opzione per una scheda e poi se ne dimenticano.

Quale browser stavano utilizzando? Stavano richiedendo la versione desktop del sito?

Grazie a tutti.
Ci ho pensato e l’utente ha detto che era così prima di richiedere la versione desktop del sito e che lo stesso comportamento si applicava anche alla versione desktop.

Sto controllando il browser, anche se dallo screenshot sembra Chrome su Android.

Avremo bisogno di passaggi definitivi per riprodurre questo problema affinché venga trattato come un bug.

Hai il modello del telefono, la versione di Android e del browser?

Lo stesso problema si verifica per l’utente qui su Meta?

Per favore, forniscici la stringa esatta dell’user agent dell’utente.

È un moto G6 su Chrome. Il problema era che un messaggio di errore veniva troncato; sospetto che l’utente fosse sulla versione desktop del sito. Anche in quel caso, il messaggio di errore dovrebbe comunque adattarsi alle dimensioni dello schermo, giusto?

Non supportiamo davvero l’uso della versione desktop su dispositivi non desktop. Per i dispositivi mobili forniamo una struttura HTML completamente diversa, quindi non avrebbe senso per noi raddoppiare il lavoro rendendo anche la versione desktop funzionante in ogni dimensione mobile.

Lo capisco e rispetto.
Non sono sicuro dello scopo di utilizzare la versione desktop del sito su dispositivi mobili, a meno che non manchino alcune funzionalità. Nel peggiore dei casi, personalizzerò alcuni stili CSS per supportare messaggi o errori specifici.
Grazie ancora, ragazzi!