Discourse for Teamsが登場!

Slack の無料プランのユーザーを Discourse for Teams へ移行させるなんて、なんて賢い方法なのでしょう!Slack の会話をアーカイブして、Discourse for Teams の魅力にハマりましょう。よくできました。

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投稿が既存のトピックにマージされました:Fig - iOS 用ネイティブ Discourse クライアント

一般的な原則として:Salesforce、Oracle、IBM などの企業がプラットフォームを買収したら、できるだけ早くそのプラットフォームから離れることです。

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チーム向け Discourse は素晴らしいアイデアであり、ウェブサイトから伺える限り、その実装もアイデアに負けていません。

この製品を商業版のみにする方針は理解できますが、何らかのオープンソース版の実装があることを心から願っています。私は有料ソリューションを導入できない多くの Slack チャンネルに参加していますが、Slack のオープンソース代替案はどれもあまり優れておらず、それらに乗り換えさせるのは容易ではありません。

最近はこちらであまり活動していませんが、私がこの分野に非常に興味を持っているにもかかわらず、Discourse for teams の存在を知ったのが今日(開始から数ヶ月後)だというのは興味深いことです。

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こんにちは、ヘルミさん!Discourse for Teams にご関心をお寄せいただき、とても嬉しいです。まだ比較的新しい製品ですので、メタで積極的に活動されていなかったり、Twitter でフォローされていなかったりすれば、ご存じなかったとしても不思議ではありません。

Discourse for Teams は、Discourse を基盤としたホスティング型製品です。ご自身でセルフホスト型の Discourse を立ち上げ、Slack コミュニティを招待することももちろん可能です。Discourse はオープンソースであり、非常にカスタマイズ性が高いためです。ただし、その場合、ホスティングコストや、それらすべてのコミュニティ向けにカスタマイズし運用するための労力が必要になります。

Discourse for Teams の利点は、サイトを素早く簡単に立ち上げ、チームメンバーを招待して協働を開始できる点にあります。また、小規模なチームでも手が届くよう、あえて価格設定を工夫しています。そのため、Slack チャンネルのメンバーと、Discourse for Teams への移行について話し合うことも現実的に考えられます。

無料トライアルを開始することもできますし、Slack コミュニティの移行に関する具体的なアイデアをブレインストーミングしたい場合は、私にダイレクトメッセージを送ってください。もし見逃していたようでしたら、詳細を知るために「Discourse for Teams と Discourse の比較」をご覧ください。Comparing Discourse for Teams with Discourse

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トビアス、ありがとう。隣接する郡からのご挨拶です :wink:

迅速なご返信、感謝します。セルフホスト型インスタンスのコストについては十分に理解しており、小規模チームにとって価格設定は妥当だと同意します。しかし、実際にはチームはより大規模になることが多く(それでも資金が十分でない場合も少なくありません)、その結果、オープンソースのセルフホスト型と、ユーザー単位のホスト型とのコスト差は急速に広がってしまいます。

ただ、価格モデルに反対する意図はありませんでした。それは非常に公平であり、きっと成功を収められるでしょう。私は以前から、Slack や Discord のようにアクセスしやすい一方で、より整理され構造化されたものが不足していました。このアプローチが正解かもしれません。

将来的に必ず確認してみたいと思います。:ok_hand:

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はい、無料というのは、よく言われるように「強力な薬」です。もちろん、「無料」というのは相対的な概念です(なぜなら…)。

私たちは、誰もが必要なツールを手に入れられる公平な価格帯を実現するとともに、持続可能なビジネスを運営できるようにすることを強く願っています :hugs:

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こんにちは。Discourse Teams は、標準の Discourse と同じ機能を持ち、単に Teams の視点とツールを追加しているだけでしょうか?それとも別物で、標準の Discourse と連携可能なのでしょうか?Teams の API は標準の Discourse と同じですか?例えば、fibery.io のような統合は、標準の Discourse と同様に Discourse Teams とも連携できますか?

よろしくお願いいたします。

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こんにちは、ホルガーさん!Discourse for Teams は Discourse を基盤として構築されており、動作もほぼ同じです。API も同様で、既存の統合もそのまま機能します。ただし、いくつかの違いもありますので、詳細については以下のサポート記事をご覧ください。ぜひ無料トライアルを開始して、実際に体験してみてください。また、ご自身のユースケースに関するご質問やフィードバックがございましたら、support@teams.discourse.com までお気軽にご連絡ください。

https://support.teams.discourse.com/docs?topic=85

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こんにちは、私たちは現在、すべての社内コミュニケーションに Slack を利用しており、「Slack 病」に悩まされています。つまり、Slack は本来通知や「チャット」の用途で使われるべきですが、人々はドキュメント、ウィキ、または課題管理ツールなど、より永続的な記録が適した場所で行うべき内容まで、すべて Slack で行おうとする傾向があります。私にとって、オープンな議論を維持しながら情報を永続化できる「フォーラム形式のコミュニケーション」が、良い妥協点になると思います。Discourse Teams は、その両者をさらに橋渡しするもののように見えます。

API や統合の側面についてお伺いする理由は、形式的な SLA 対応サポートのために企業顧客向けに運用する通常のチケットシステムとは別に、よりカジュアルなコミュニケーションとエンゲージメントの手段も欲しいと考えているからです。Discourse インスタンスであれば、これを実現できると個人的には考えています。トピックごとの権限設定などを行う必要はありますが、全体としては機能するはずです。

よりカジュアルな会話については、チャットベースのサポートも検討できますが、議論がチャットウィンドウの容量を超えてスクロールし、忘れ去られてしまう可能性があります。顧客に Slack チャンネルへのゲストアクセスを提供するテストも行いましたが、時間が経過するにつれてコンテンツが劣化し、適切なフォローアップのために過去の内容を参照することが困難になりました。

そこで、社内 Slack の混乱を解消する「Discourse Teams」と、外部からアクセス可能なコミュニティプラットフォームが、どのように連携して機能しうるか、また API 経由で Discourse に直接対応している fibery.io のようなツールが、これらすべてを相互接続できるかについて疑問に思っています。

このユースケースはおそらくご理解いただけたでしょうか?

よろしくお願いいたします、
ホルガー

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素晴らしいですね!その考え方は気に入りました。私たちは一般的に、長期的な記憶としてDiscourse(またはDiscourse for Teams)を使用することを推奨しており、チャットは日々の連絡やタスク完了には適していると考えています。つまり、あなたは正しい方向に進んでいます。

すでにDiscourseコミュニティをお持ちの場合は、内部議論やドキュメント共有のためにプライベートカテゴリを追加するだけを検討してみるのも良いでしょう。これは、別途Discourse for Teamsインスタンスを立ち上げるよりも簡単でコストも抑えられます。

Discourse APIを使ってコミュニティ間で議論を共有している例は存じ上げませんが、不可能ではないでしょう。繰り返しになりますが、チームで長期的に保存する必要がある情報を手動でDiscourseに記録する方が、結果的に良い選択になるかもしれません。また、最初からチームとして、Discourseに何を記録し、チャットに何を残すかを明確にしておくことも重要です。例えば、私たちはドキュメントやTODO、また即座に解決できない長期的な業務関連の議論などはDiscourseに記録しています。

fibery.ioは興味深いですね。以前見たことがありません。Discourseや他のアプリとどのように連携して使用しているか、さらに詳しく聞かせていただければ幸いです。

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投稿が新しいトピックに分割されました:Discourseは会話を一括で構造化されたデータとしてエクスポートできますか?

こんにちは、フィードバックをありがとうございます。Discourse をチーム向けに利用しつつ、特定のトピックのみを一般公開することは可能でしょうか?

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ホルガーさん、こんにちは!具体的なニーズについてもう少し詳しく教えていただけますか?support@teams.discourse.com までメールでご連絡いただくことも可能です。エンタープライズ向けホスティングに関心がおありであれば、対応させていただきます。

ただし、https://support.teams.discourse.com/docs?topic=85 で説明している通り、Discourse for Teams の標準ホスティングは完全に非公開であり、トピックにアクセスするにはログインが必要です。現時点では、社内外(ベンダーや顧客)との内部コミュニケーションを目的とし、ゲストとしてログインできるユーザーを対象としたツールの提供に注力しています。

需要があれば、将来的には Page Publishing のような機能のサポートを追加する可能性があります。ページ公開機能を使えば、特定のトピックをページとして公開し、ログインなしでアクセスできるようにすることができます。これがご要望に合致するでしょうか?

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ゲストログインは、時間の制約により現時点で公開コミュニティ管理の準備が整っていないため、現状では適切に機能するでしょう。

ページ公開機能も良さそうです。

これらの情報を踏まえて、全体像を徐々に把握できるようになってきました。必要であれば、改めてご連絡いたします。現時点では、質問を公開したまま進めることに問題ありません。

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Discourse for Teams の言及が Discourse.org ウェブサイトからすべて削除されていることに気づきました。どうしたのですか?

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