Per quello che vale, sono un cliente soddisfatto di Communiteq da oltre sei anni. Paghiamo annualmente, quindi sono meno di $17/mese e includono email e l’anti-spam Askimet. Si sono occupati di tutti gli aggiornamenti e non ci sono mai stati problemi. A meno che tu non abbia in programma un forum super affollato, o non abbia bisogno di usare più dei plugin di base, mi sembra che Communiteq sia in realtà meno costoso che provare a ospitare Discourse da solo (dato che email e anti-spam sono inclusi).
4 Mi Piace
Penso che Communiteq faccia un ottimo lavoro, e probabilmente mi riferirei al loro come “il servizio perfetto” se tutti i plugin creati dal team di Discourse fossero inclusi in ogni piano.
Tuttavia, non sono sicuro riguardo al “meno costoso”.
Ho navigato sul loro sito web (inclusa la loro FAQ e la loro Knowledge Base alquanto anemica), e non sembrano essere super trasparenti riguardo alle specifiche dell’hardware offerto. Inoltre, affermano curiosamente di avere sede nell’UE e tuttavia omettono l’IVA dai loro prezzi (è legale?).
Come esempio approssimativo;
| Self-host | Communiteq | |
|---|---|---|
| €0 | ||
| Akismet | ~ €3 | |
| Server | $6 | |
| Totale | ~ €10 | $20 o $29 (IVA esclusa) |
Per l’email ho scelto Sendinblue che offre 300 email gratuite al giorno. Questo potrebbe non essere sufficiente per tutte le community, ma è decisamente sufficiente per le community più piccole.
Per Akismet, ho ipotizzato che il forum non sia commerciale e non mostri pubblicità. Questo si traduce in prezzi scegli il tuo prezzo, con loro che suggeriscono €36 all’anno.
Per il server stesso, ho optato per l’opzione più economica offerta da DO. Questo include più del doppio dello spazio di archiviazione offerto da Communiteq. Potrebbe essere più limitato in termini di CPU o RAM; DO offre tali informazioni, ma Communiteq no, quindi la tua ipotesi è valida quanto la mia.
Quando si tratta di equità, beh, non è equo. Non penso che alcun confronto del genere sarà mai interamente “mele con mele”, e un ovvio avvertimento del mio confronto è che un’opzione è una soluzione gestita e l’altra è un approccio fai-da-te (e scopri come fare) - una differenza fondamentale. Parte di quella differenza è una maggiore libertà in termini di plugin. Pro e contro… nessuna risposta giusta.
Il mio obiettivo era replicare approssimativamente ciò che offrono (in termini di funzionalità, non di convenienza) e vedere come si confrontano i prezzi. Per me, includendo l’IVA, arrivano a oltre tre volte il prezzo del fai-da-te. Sembra piuttosto lontano da “meno costoso”, e consente diversi aggiornamenti per la soluzione self-hosted senza che Communiteq eguagli il prezzo o diventi la scelta più conveniente.
Questo probabilmente suona molto anti-Communiteq; onestamente non è la mia intenzione. Non penso sia ragionevole aspettarsi che offrano più convenienza e prezzi inferiori, soprattutto considerando che ogni loro piano sembra includere l’accesso a un team di supporto, che naturalmente deve essere pagato. Sto solo rispondendo a un’affermazione che credo esageri un po’ troppo. FWIW, a seconda di dove vivono le persone e quali plugin desiderano, probabilmente consiglierei loro Communiteq.
(Anche se mi piacerebbe conoscere la storia dietro un’azienda con sede in Europa che addebita quasi il 50% in più ai clienti che scelgono il data center UE, e quel prezzo non include nemmeno le tasse…)
2 Mi Piace
Affascinante @asirota. Grazie!
Ho trovato questo confronto con D.O. sul sito Linode – (il supporto umano è stato il punto di forza di Linode per me – ero frustrato dalla mancata risposta di Digital Ocean o del forum lì.)
1 Mi Piace
Email gratuito? Non mi fiderei mai di un’azienda che non fa pagare per l’email o non la offre come opzione a pagamento. Quel livello di servizio sarà sempre peggiore (finirà nello spam, verrà messo in blacklist, ecc.) rispetto a un servizio dedicato come Sendinblue, Mailgun o SendGrid.
Che bel post dettagliato @khenmu.
Penso di aver inteso “non significativamente più costoso”.
Per cominciare, vorrei dire che non ho alcun legame con Communiteq se non come cliente. Non conosco nessuno lì e non so nulla della loro attività.
La mia conoscenza è probabilmente un po’ datata. Ho fatto il confronto nel 2016, e una volta scelto Communiteq non ho più seguito le opzioni concorrenti. Se l’opzione più economica da $6 offerta da Digital Ocean è sufficiente per ospitare Discourse, allora è meno costosa; nel 2016 sembrava necessario un piano DO da $20/mese, e anche Communiteq costava $20/mese.
La nostra community ha una media di meno di 300 email al giorno, ma supera regolarmente quel numero.
Non sono sicuro se quel commento fosse rivolto al mio post o a @khenmu. Per quanto riguarda Communiteq, non direi che offrono “email gratuite”, piuttosto, è inclusa nel servizio di hosting. Non posso inviare email tramite il loro servizio se non quelle che provengono dal forum (usiamo Mailgun per le nostre normali email transazionali). Non sono sicuro se lo ospitano internamente o utilizzano un servizio dedicato, ma in sei anni abbiamo avuto ZERO problemi di consegna delle email, che è esattamente quello che cercavo. Avendo gestito il mio server di posta per oltre 15 anni, non è qualcosa con cui voglio avere a che fare di nuovo.
Il mio forum è commerciale, quindi penso che sarebbero $10/mese (o $8,33 se fatturato annualmente).
Non ne ho idea, ma non abbiamo avuto problemi di prestazioni. Il nostro forum ha circa mille membri con circa 30.000 visualizzazioni di pagina al mese.
Dopo sei anni, stiamo utilizzando meno di un decimo di quanto offre Communiteq.
In sei anni ho comunicato con il loro team di supporto solo 3 o 4 volte, ma ogni volta le risposte sono state rapide e utili.
Penso che siano in Danimarca? Quando abbiamo iniziato con loro, penso che fosse l’unica scelta. Sono negli Stati Uniti e non ho idea dell’IVA.
Il post originale in questo thread riguardava l’utilizzo di un piano Linode da $12,50/mese. Aggiungi Akismet per $10/mese e questo è già più costoso di Communiteq, anche se usi email gratuite. Quindi penso decisamente che Communiteq sia competitivo sul prezzo. Forse meno se un piano DO da $6 è sufficiente.
Ancora una volta, ho zero legami con Communiteq. Se qualcuno è interessato, il mio forum è su forum.provue.com (sito web principale su www.provue.com).
2 Mi Piace
Attualmente,
Ai fini del semplice confronto di base (preferisco sempre un po’ di margine, quindi il piano Linode su cui mi trovo è un passo avanti rispetto ai requisiti di base), ho 2 GB di RAM e 50 GB di spazio di archiviazione ($10/mese).
Il mio piano Linode da $10/mese sarebbe più paragonabile al piano da $12/mese di Digital Ocean per 2 GB di RAM e 50 GB di spazio di archiviazione.
Per 1 GB di RAM e 25 GB di spazio di archiviazione, Linode costa $5/mese e Digital Ocean costa $6/mese.
Su entrambi i piani, i backup su Linode e Digital Ocean sono uguali: $2,50/mese aggiuntivi.
Ovviamente, entrambi questi sono nella categoria del fai-da-te/auto-ospitato.
Penso che confrontare self-hosted con self-hosted abbia più senso in questo caso, poiché confrontare self-hosting con managed-hosting può essere un po’ fuorviante se si considera solo il prezzo in dollari, dato che non tiene conto del costo del proprio tempo e sforzo nell’apprendimento e nella risoluzione dei problemi, ecc. Ovviamente per alcuni questa è la parte divertente principale, quindi non sembra affatto un costo. 
Ma se fare il sysadmin non ti attira e vuoi qualcosa che funzioni e basta (e hai una persona competente e preparata a cui puoi scrivere un’email quando le cose non funzionano), allora probabilmente vale la pena spendere di più per il managed hosting.
Io sono nel campo standard di installazione di DO per le mie istanze self-hosted. Ho iniziato non sapendo nulla e sono riuscito a seguire quella guida (insieme ad alcuni consigli su Meta ) e ho imparato parecchie cose lungo il percorso. Finora l’ho trovato tutto molto interessante e penso che farlo in questo modo mi abbia introdotto a molte informazioni utili fin dall’inizio (come ha detto @merefield sopra) il che credo abbia aiutato molto.
2 Mi Piace
Attualmente ospito la maggior parte dei miei progetti Discourse su Linode.
Utilizzo Linode VPS + object storage, con zone KeyCDN davanti e Mailgun per le email.
Fortunatamente non ho mai riscontrato problemi a livello di VPS, ma se lo facessi probabilmente chiederei a qualcuno al lavoro di aiutarmi in modo discreto. 
2 Mi Piace
Ottimo e illuminante, caro autore
Fondatore di Communiteq qui. Stai facendo delle osservazioni buone e intelligenti, quindi permettimi di intervenire e provare a spiegare alcune delle cose su cui ti stai interrogando. Vorrei chiedere se ulteriori domande possono essere indirizzate in privato, dato che non voglio completamente dirottare questo argomento 
Omettiamo l’IVA dai prezzi che pubblicizziamo poiché a quel punto non sappiamo se abbiamo a che fare con una persona privata o un’azienda, né sappiamo dove si trova il cliente. Una volta arrivato al checkout, vedrai il prezzo comprensivo della percentuale IVA che si applica a chi sei e dove ti trovi. Per quanto ne so, questo è un modo piuttosto normale di fare affari online.
Siamo nei Paesi Bassi. Il nostro hosting è fornito negli Stati Uniti e nell’UE. Quando @jimrea è diventato un cliente, la nostra unica opzione era l’hosting negli Stati Uniti.
La nostra knowledge base offre informazioni di base e soluzioni relative esclusivamente al nostro hosting. Non miriamo a offrire o essere una knowledge base per Discourse nel suo complesso. Quindi preferirei chiamarla “snella ed efficiente” piuttosto che “anemica” 
Offriamo un servizio, non offriamo hardware. Pensiamo che pubblicizzare le specifiche hardware non sia corretto se ti trovi su una piattaforma condivisa o virtuale. CDCK non pubblicizza le specifiche hardware? Pensiamo che sia più facile e più corretto garantire che ogni forum che ospitiamo abbia buone prestazioni. Dopotutto, la peggiore pubblicità che possiamo ricevere è se non offriamo buone prestazioni, mentre un servizio scadente è notato solo dal cliente effettivo, le cattive prestazioni sono notate da chiunque utilizzi il loro forum.
Per i clienti aziendali, questo è effettivamente corretto. Si tratta di una questione di GDPR (legge sulla privacy dell’UE), sebbene tutti i nostri piani siano conformi al GDPR, molte aziende nell’UE iniziano mettendoci in contatto con i loro avvocati sulla privacy che poi vogliono rivedere completamente il nostro accordo di elaborazione dei dati per allinearlo alle proprie politiche. Per noi va bene, ma aggiunge un notevole overhead ai nostri processi quotidiani su come i servizi per questi clienti debbano essere gestiti per quanto riguarda privacy e sicurezza.
Questo è molto apprezzato! 
E… stiamo lavorando attivamente per includere più plugin nel piano Basic e offrire maggiore flessibilità sugli altri piani. Ti abbiamo sentito!
4 Mi Piace
2 post sono stati divisi in un nuovo argomento: Problemi con il sito su Linode