На мой взгляд, я уже более шести лет являюсь довольным клиентом Communiteq. Мы платим ежегодно, что составляет менее 17 долларов в месяц, и в эту стоимость включены электронная почта и защита от спама Akismet. Они берут на себя все обновления, и у нас никогда не возникало никаких проблем. Если вы не планируете создавать сверхнагруженный форум или не нуждаетесь в использовании плагинов, выходящих за рамки базовых, то, на мой взгляд, Communiteq на самом деле дешевле, чем самостоятельный хостинг Discourse (поскольку электронная почта и защита от спама уже включены).
Я считаю, что Communiteq проделывает отличную работу, и, возможно, я назвал бы их сервис «идеальным», если бы все плагины, созданные самой командой Discourse, входили в каждый тарифный план.
Однако я не уверен насчёт утверждения о том, что это «дешевле».
Я изучил их веб-сайт (включая их FAQ и несколько скудную базу знаний), и они, похоже, не особенно прозрачны в отношении характеристик предлагаемого оборудования. Также странно, что они заявляют о своём расположении в ЕС, но не включают НДС в свои цены (законно ли это?).
Для примера;
| Самостоятельный хостинг | Communiteq | |
|---|---|---|
| Почта | €0 | |
| Akismet | ~ €3 | |
| Сервер | $6 | |
| Итого | ~ €10 | $20 или $29 (без НДС) |
Для почты я выбрал Sendinblue, который предлагает 300 бесплатных писем в день. Этого может быть недостаточно для всех сообществ, но определённо хватит для небольших.
Для Akismet я исходил из предположения, что форум не является коммерческим и не показывает рекламу. Это приводит к модели выбери свою цену, при которой они рекомендуют €36 в год.
Что касается самого сервера, я выбрал самый дешёвый вариант от DO. Он включает более чем в два раза больше места для хранения, чем предлагает Communiteq. Возможно, он более ограничен в плане процессора или оперативной памяти; DO предоставляет эту информацию, а Communiteq — нет, так что ваши догадки так же хороши, как и мои.
Когда речь заходит о справедливости — ну, это не совсем честно. Я не думаю, что какое-либо сравнение когда-либо будет полностью сопоставимым, и очевидным ограничением моего сравнения является то, что один вариант — это управляемое решение, а другой — подход «сделай сам (и разберись сам)» — фундаментальное различие. Часть этого различия заключается в большей свободе в выборе плагинов. Плюсы и минусы… правильного ответа нет.
Моя цель состояла в том, чтобы примерно воспроизвести то, что они предлагают (с точки зрения функциональности, а не удобства), и сравнить цены. Для меня, с учётом НДС, их стоимость более чем в три раза превышает цену самостоятельного хостинга. Это кажется довольно далёким от утверждения «дешевле» и позволяет сделать несколько улучшений для решения с самостоятельным хостингом, при этом Communiteq не сможет предложить сопоставимую цену или стать более доступным выбором.
Возможно, это звучит очень негативно в отношении Communiteq; но честно говоря, это не моя цель. Я не считаю разумным ожидать от них большего удобства и более низких цен — особенно учитывая, что каждый их тарифный план, похоже, включает доступ к команде поддержки, которую, естественно, нужно оплачивать. Я лишь реагирую на утверждение, которое, по моему мнению, немного преувеличено. К слову, в зависимости от того, где живут люди и какие плагины они хотят, я, вероятно, порекомендовал бы им Communiteq.
(Хотя мне бы очень хотелось узнать историю о том, почему компания, базирующаяся в Европе, взимает почти на 50% больше с клиентов, выбирающих дата-центр в ЕС, и эта цена даже не включает налоги…)
Замечательно, @asirota. Спасибо!
Я нашёл это сравнение с D.O на сайте Linode — (для меня ключевым преимуществом Linode была поддержка: я был разочарован отсутствием ответов от Digital Ocean и на их форуме.)
Бесплатная почта? Я бы никогда не доверилась компании, которая не взимает плату за электронную почту или не предлагает её как платную опцию. Уровень такого сервиса всегда будет хуже (попадание в спам, чёрные списки и т.д.), чем у специализированных сервисов, таких как Sendinblue, Mailgun или SendGrid.
Какой замечательный подробный пост, @khenmu.
Я, наверное, имел в виду «не значительно дороже».
Для начала скажу, что у меня нет никакой связи с Communiteq, кроме как в качестве клиента. Я никого там не знаю и ничего не знаю об их бизнесе.
Мои знания, вероятно, немного устарели. Я проводил сравнение ещё в 2016 году, и после того как выбрал Communiteq, я не стал следить за конкурирующими вариантами. Если самый дешёвый тариф за 6 долларов от Digital Ocean достаточен для хостинга Discourse, то это дешевле. В 2016 году казалось, что нужен план DO за 20 долларов в месяц, и Communiteq тоже стоил 20 долларов в месяц.
Наше сообщество в среднем отправляет менее 300 писем в день, но регулярно превышает эту цифру.
Не уверен, был ли этот комментарий адресован моему посту или @khenmu. Что касается Communiteq, я бы не сказал, что они предлагают «бесплатную почту», скорее, она включена в пакет хостинга. Я не могу отправлять через их сервис никакие письма, кроме тех, что генерируются форумом (для регулярных транзакционных писем мы используем Mailgun). Не знаю, размещают ли они это сами или используют специализированный сервис, но за шесть лет у нас не было НИКАКИХ проблем с доставкой писем, что именно я и искал. После 15 лет работы с собственным почтовым сервером я больше никогда не хочу иметь с этим дела.
Мой форум коммерческий, поэтому, думаю, это будет 10 долларов в месяц (или 8,33 доллара при годовой оплате).
Я не знаю, но у нас не было проблем с производительностью. Наш форум насчитывает около тысячи участников и около 30 тысяч просмотров страниц в месяц.
За шесть лет мы использовали менее одной десятой от того, что предоставляет Communiteq.
За шесть лет я общался с их службой поддержки всего 3–4 раза, но каждый раз ответы были быстрыми и полезными.
Думаю, они находятся в Дании? Когда мы начали с ними работать, это, кажется, был единственный вариант. Я нахожусь в США и ничего не знаю о НДС.
Оригинальный пост в этой ветке был об использовании плана Linode за 12,50 долларов в месяц. Добавьте Akismet за 10 долларов в месяц, и это уже дороже, чем Communiteq, даже если использовать бесплатную почту. Так что я определённо считаю, что Communiteq конкурентоспособен по цене. Возможно, менее так, если плана DO за 6 долларов будет достаточно.
Ещё раз подчеркну: у меня нулевая связь с Communiteq. Если кому-то интересно, мой форум находится по адресу forum.provue.com (основной сайт — www.provue.com).
В настоящее время
Для простого сравнения базовых показателей (я всегда предпочитаю иметь небольшой запас, поэтому мой тарифный план Linode немного выше минимальных требований) я использую 2 ГБ оперативной памяти и 50 ГБ хранилища ($10/месяц).
Мой тарифный план Linode за $10 в месяц более сопоставим с тарифным планом Digital Ocean за $12 в месяц, который предлагает 2 ГБ оперативной памяти и 50 ГБ хранилища.
За 1 ГБ оперативной памяти и 25 ГБ хранилища Linode стоит $5 в месяц, а Digital Ocean — $6 в месяц.
В обоих тарифных планах стоимость резервного копирования в Linode и Digital Ocean одинакова — дополнительные $2,50 в месяц.
Очевидно, что оба этих варианта относятся к категории DIY/самостоятельного размещения.
В данном случае, на мой взгляд, имеет больше смысла сравнивать самостоятельный хостинг с самостоятельным хостингом, так как сравнение самостоятельного хостинга с управляемым хостингом может вводить в заблуждение, если ориентироваться только на цену в долларах, поскольку это не учитывает стоимость вашего собственного времени и усилий, затраченных на обучение и решение проблем и т. д. Очевидно, что для некоторых это является основной частью удовольствия, поэтому не воспринимается как затрата. 
Однако, если работа системного администратора вам не по душе и вы хотите, чтобы всё просто «работало» (и при этом у вас был под рукой знающий человек, которому можно написать письмо, если что-то пойдёт не так), то, скорее всего, дополнительные расходы на управляемый хостинг того стоят.
Я отношусь к лагерю тех, кто для своих самостоятельных инстансов использует стандартную установку на DigitalOcean. Я начал, ничего не зная, и сумел следовать этой инструкции (вместе с некоторыми советами на Meta ), в процессе узнав довольно много нового. Мне пока всё это кажется очень интересным, и я считаю, что такой подход познакомил меня с большим количеством полезной информации на раннем этапе (как и сказал выше @merefield), что, на мой взгляд, очень помогло.
В настоящее время я размещаю большинство своих проектов Discourse на Linode.
Я использую VPS от Linode и объектное хранилище, перед ними — зоны KeyCDN, а для отправки писем — Mailgun.
К счастью, на уровне VPS у меня никогда не возникало проблем, но если бы они появились, я, вероятно, просто попросил бы кого-нибудь из коллег помочь мне втайне. 
Отличный и глубокий, дорогой автор
Здесь соучредитель Communiteq. Вы делаете хорошие и умные замечания, поэтому позвольте мне присоединиться к обсуждению и попытаться объяснить некоторые моменты, которые вас интересуют. Однако я хотел бы попросить направлять дальнейшие вопросы в личные сообщения, так как не хочу полностью захватывать эту тему 
Мы не включаем НДС в объявленные цены, поскольку на этом этапе мы не знаем, имеем ли мы дело с частным лицом или компанией, а также не знаем, где находится клиент. Когда вы дойдёте до нашего оформления заказа, вы увидите цену с учётом ставки НДС, которая применяется в зависимости от того, кто вы и где находитесь. Насколько мне известно, это довольно распространённый способ ведения онлайн-бизнеса.
Мы находимся в Нидерландах. Наш хостинг предоставляется в США и ЕС. Когда @jimrea стал нашим клиентом, у нас был только вариант хостинга в США.
Наша база знаний содержит справочную информацию и решения, касающиеся исключительно нашего хостинга. Мы не ставим целью стать базой знаний для Discourse в целом. Поэтому я бы скорее назвал это «лаконичным и эффективным», чем «слабым» 
Мы предлагаем услугу, а не оборудование. Мы считаем, что рекламировать характеристики оборудования несправедливо, если вы используете общую или виртуальную платформу. Разве CDCK не рекламирует характеристики оборудования? Мы считаем, что проще и справедливее обеспечить хорошую производительность для каждого размещённого нами форума. В конце концов, худшей рекламой для нас будет отсутствие хорошей производительности — в то время как плохой сервис заметен только непосредственному клиенту, плохая производительность заметна всем, кто использует форум.
Для бизнес-клиентов это действительно так. Это связано с GDPR (законодательством ЕС о защите данных) — хотя все наши тарифные планы соответствуют требованиям GDPR, многие компании в ЕС начинают с того, что подключают наших юристов по вопросам конфиденциальности, которые затем хотят полностью пересмотреть наше соглашение об обработке данных, чтобы привести его в соответствие со своими внутренними политиками. Для нас это нормально, но это создаёт значительные накладные расходы в отношении наших повседневных процессов, касающихся того, как следует обрабатывать услуги для таких клиентов с точки зрения конфиденциальности и безопасности.
Это очень ценно! 
И… мы активно работаем над добавлением большего количества плагинов в базовый тарифный план и повышением гибкости в других тарифах. Мы вас услышали!