Forse uscendo un po’ dall’argomento, ma presumo che l’interesse qui sia rivolto ai siti Discourse che forniscono un’interfaccia tra il pubblico generale e le istituzioni governative. Quello che vedo dove vivo è che i funzionari eletti tentano di utilizzare i social media per svolgere questa funzione. I risultati non sono eccezionali.
L’anno scorso, dopo aver visto il mio deputato locale (membro del Parlamento canadese) essere insultato su Facebook, li ho contattati per suggerire l’allestimento di un forum Discourse come alternativa alla pubblicazione sui social media. Ho ricevuto una risposta da una persona che lavorava nel loro ufficio. Avevano un certo interesse per l’idea. Sfortunatamente, non ho approfondito ulteriormente la questione. Non avevo pensato appieno all’idea e non ero nella posizione di implementarla all’epoca.
I miei pensieri attuali. Il forum dovrebbe:
- essere di proprietà di una terza parte piuttosto neutrale, ma rispettabile. Le biblioteche pubbliche potrebbero essere il candidato ideale per questo.
- sforzarsi di ottenere il sostegno di una varietà di istituzioni pubbliche, aziende e individui: partiti politici, funzionari eletti, la Camera di Commercio locale, gruppi di cittadini, gruppi artistici, celebrità locali, aziende attente alla comunità, ecc.
- proteggere gli individui pubblici dagli abusi
- essere strutturato e moderato in modo da ottenere il miglior feedback, idee, critiche, preoccupazioni, domande, ecc., generati dal pubblico sotto gli occhi dei funzionari eletti. Dovrebbe rendere il lavoro di un funzionario eletto più facile, non più difficile.
Discourse potrebbe realizzare questo in un modo che i social media non possono. Il grande ostacolo è che richiederebbe un gruppo dedicato di persone per svolgere il lavoro.
Sono un po’ riluttante a pubblicare questo perché sto cercando di non suggerire idee irrealizzabili. Questo sembra qualcosa che potrebbe essere fatto, però. Ci sono molteplici modi in cui potrebbe essere proposto, a partire dal tentativo di convincere le istituzioni governative e i funzionari eletti a sostenere l’idea di Discourse come alternativa alla pubblicazione sui social media.
Modifica: un esempio di problema del mondo reale in cui questo potrebbe essere utile è quello che sta succedendo con gli incendi boschivi in questo momento nel Canada occidentale. Ci sono membri del pubblico con esperienza nella gestione forestale la cui conoscenza non viene trasmessa ai funzionari governativi responsabili della definizione delle politiche di gestione forestale. Il pubblico è diviso sulla questione, con alcuni che si concentrano sul cambiamento climatico, altri sulla gestione forestale. Ci sono opinioni estreme da entrambe le parti che rendono difficile avere una conversazione ragionevole (vedi i commenti su Facebook sulla questione). I funzionari eletti vengono spinti e tirati in tutte le direzioni. Sarebbe un compito difficile, ma un forum Discourse (o più forum) associato a un qualche livello di governo potrebbe aiutare in questo senso.