منذ فترة قرأت مقالاً عن Slack مقابل Discourse وكيف يمكن أن يعملا معًا. Slack للتواصل المباشر (على سبيل المثال، عندما يتعطل خادم يدير عمليات مهمة) والتواصل على Discourse للصورة الأكبر: مناقشات حول كيفية تحسين العمليات التجارية، على سبيل المثال.
أجد مقالات حول المجتمعات وكيف يمكن لـ Discourse المساعدة في ذلك. انظر إلى الشركات التي تقدم مجتمعًا لعملائها، مثل fly.io، التي لديها مجتمع حول منتجها (منتجاتها).
الآن تساءلت عما إذا كان التطبيق يُستخدم داخليًا داخل المؤسسات/الشركات، وما هو نوع الهيكل التنظيمي لديهم وكيف يُستخدم التطبيق.
أعتقد أن Discourse يمكن استخدامه بشكل أساسي في المنظمات المسطحة، حيث لا توجد لديك تسلسل هرمي (تقريبًا).
نعم، يمكن أن يكون فعالًا للغاية في حالة الاستخدام هذه. بل أصفه بأنه تحويلي! ومع ذلك، لا تقلل من شأن العمل الذي يأتي مع هذا - خاصة مع الشركات التي تضم 10 آلاف موظف أو أكثر!
قانوني
يجب حماية سرية مشاريع العملاء. إذا كنت تستضيف خارج مقر عملك، فستحتاج على الأرجح إلى ترتيب اتفاقيات طرف ثالث مع الموردين أيضًا - غالبًا لن يوافقوا على مشاركة معلوماتهم خارج مقر عملك. كلما كانت الشركة أكبر، كان الأمر أبطأ وأكثر إحباطًا. لن يتفهم أي شخص يستخدم المنصة عندما تقول “لا يمكننا التحدث عن ذلك هنا حتى يوافق القسم القانوني” - وسيكون ذلك لعدة أشهر في كل مرة. ستحتاج إلى الكثير من الصبر والحذر وربما شخص في الفريق القانوني يمكنه تخصيص بضع ساعات في الأسبوع للمشروع (خاصة خلال السنة الأولى).
الإشراف
إذا كنت على استعداد لبذل هذا الجهد، فعليك أيضًا مراعاة تحدي الإشراف على زملائك. إذا لم تكن مرتاحًا لقول “لا” لرئيسك، أو رئيس رئيسك، وما إلى ذلك، فستحتاج إلى العمل على ذلك - سيضغطون عليك للقيام بأشياء لا ينبغي لك القيام بها. وبالمثل، ستنتهي بك الأمر بأن تكون شريرًا لبعض زملائك على الرغم من أن الكثير من الإشراف مطلوب قانونًا.
