¡Hola! ¡Feliz Año Nuevo! Usamos Intercom para nuestro soporte y Discourse para nuestro foro de comunidad de clientes. Desafortunadamente, Intercom no tiene un buen portal de clientes ni buenas opciones para que nuestros clientes tengan una visión general de su historial de chats/tickets de soporte con estados (abierto/cerrado, etc.). Así que me preguntaba si tenían alguna buena posibilidad de integración que pudiera resolver o resolver parcialmente esto. ¿El escenario sería que cuando un usuario ingresa a la Comunidad de Usuarios de Ardoq, también pudiera obtener una lista consultable con sus chats/tickets de Intercom (solo los suyos, no los de otros usuarios de la empresa) en algún lugar del portal? ¡Gracias de antemano! Kristine
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Hola Kristine:
Creo que, de fábrica, solo ofrecemos estos widgets:
Para mayores niveles de integración, probablemente tendrías que usar la API, Webhooks o escribir un plugin personalizado de Discourse.
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¡Muchas gracias por tu rápida respuesta! Entonces tendremos que explorar la ruta de la API, los Webhooks y los plugins personalizados 
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También puedes usar servicios de terceros:
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