Добро пожаловать! Использовали ли вы официальную стандартную установку Discourse? Если нет, мы не сможем помочь, так как практически невозможно предположить, что может быть не так.
Для работы вам необходимо открыть для внешнего доступа порты 80 и 443. Если вы используете Cloudflare, убедитесь, что для домена установлен режим «только DNS».
Как уже упоминалось, нельзя использовать «голый» IP-адрес. Неправильная настройка DNS — распространённая проблема. Часто помогает, если вы сможете поделиться своим именем хоста.