Nous continuons à rencontrer des problèmes où des employés et des clients, qui se sont précédemment connectés avec succès à notre instance Discourse, se voient désormais invités à créer un nouveau compte lorsqu’ils tentent de se reconnecter. J’ai vérifié que les comptes sont bien présents dans le système.
Si nous désactivons le compte et envoyons un e-mail d’activation, cela leur permet de se connecter pendant une courte période, jusqu’à ce que le problème se reproduise.
Dans cette dernière occurrence, j’ai obtenu un fichier HAR de la tentative de connexion, mais je devrais le transmettre de manière privée (et donc ne pas le partager dans le fil public).
Nous utilisons discourse-oauth2-basic couplé à Auth0. Par le passé, nous avons confirmé que les données renvoyées à Discourse lors de la connexion étaient correctes. Pourtant, cela continue d’inviter ces utilisateurs dans des cas limites à créer un nouveau compte.
Nous avons vraiment besoin d’aide pour surmonter cet obstacle. Veuillez nous conseiller, merci.
