Estamos continuando a encontrar problemas em que tanto funcionários quanto clientes que já fizeram login com sucesso em nossa instância do Discourse no passado agora são solicitados a criar uma nova conta ao tentar fazer login novamente. Verifiquei que as contas estão presentes no sistema.
Se desativarmos a conta e enviarmos um e-mail de ativação, isso permite que eles façam login por um curto período de tempo, até que o problema ocorra novamente.
Nesta última ocorrência, obtive um arquivo HAR da tentativa de login, mas precisaria enviá-lo de forma privada (portanto, não o compartilharei nesta discussão pública).
Estamos usando o discourse-oauth2-basic emparelhado com o Auth0. No passado, confirmamos que os dados retornados ao Discourse durante o login estão corretos. No entanto, ainda pede que esses usuários de casos extremos criem uma nova conta.
Precisamos seriamente de ajuda para superar esse obstáculo. Por favor, orientem-nos. Obrigado.
