Discourse 已解决提示——建议已解决的话题

:information_source: 概述

我们应该改进发送给解决了某个主题的用户私信,确保该私信中建议的主题尚未被解决。

:white_check_mark: 验收标准

  • [当前功能] 当用户回复被标记为某个主题的解决方案时,他们会收到一封私信,鼓励他们提供更多解决方案。

  • 此私信中列出的主题应为相关主题,属于启用了解决方案的类别,并且尚未被解决

:books: 其他背景信息

原始报告:

你好!我安装了 Solved Reminders Plugin 插件,并注意到它会填充一些已经被解决的建议帖子,或者一些没有解决方案选项的帖子(例如公告)。

我技术不够精湛,无法判断该插件是否应该排除那些无法被解决的帖子,或者该过滤功能是否包含在插件中。

GitHub - discourse/discourse-solved-reminders-plugin: A plugin to remind users to mark a solution

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这听起来是个很棒的插件。遗憾的是,我在 Meta 中没有看到相关主题。如果你有 GitHub 账号,在那里提交 bug 报告也是个好主意。

我确实有一个账户,但不幸的是,该仓库的“问题”功能已关闭 :frowning:

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这太不幸了。我刚才尝试使用@提及来查看是否能找到DeV的账号。但没有成功,因为他在那里的账号名称似乎在这里没有镜像。

不过,这似乎是solved插件的一个非常酷的扩展。恕我直言,这应该作为原始插件的一个拉取请求来添加选项。

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Arpit是@techAPJ,但他目前正在旅行,所以暂时不会出现。

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太棒了。考虑到他不在,这完全可以理解。你的侦探技巧肯定比我的强。:grin:\n\n他能成为你优秀团队的一员,这肯定有帮助!

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没错。我希望我们永远不会变得如此庞大,以至于我不认识团队成员!而且,Arpit 在这里工作的时间比我长。

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可以包含一些问题的截图和示例吗?通读代码,我可以看到它正在将候选类别列表限制为允许解决方案的类别。

长期来看,@hugh / @tobiaseigen,我们可能应该将这两个功能直接合并到 solved 插件中,以避免代码漂移和更复杂的维护。

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感谢您的所有侦查!:pray:

@sam,这是我收到的消息:

我是在 9 月 18 日收到此消息的。

  1. Enabling Job Push from Zeebe to reduce activation latency - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    此帖子于 9 月 10 日解决——我不记得在我收到消息时它是否已经被标记为已解决而锁定,但我们会在选择解决方案后 7 天自动锁定主题,所以这是有可能的。
  2. Strategy for scaling Job Workers in Zeebe - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    此帖子于 8 月 1 日解决,肯定已经被锁定了。
  3. Important Update: Camunda 7 Community Edition End of Life Announced - Camunda 7 Updates - Camunda Forum
    此帖子位于“公告”类别中,其中未启用“解决方案”选项。
  4. I've Built a little BPMN personality Test with Camunda 8 - Show and Tell - Camunda Forum
    此帖子位于一个子类别中,其中未启用“解决方案”,尽管父类别已启用。
  5. The latest and stable version of Camunda 8 - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    这是唯一一个可能尚未被标记为“已解决”的帖子,因为答案在我收到此消息前一天才发布,并且在发送消息时可能尚未被标记为解决方案。

哦,我现在明白了问题所在:

我们正在使用“list_suggested_for”来获取用户在此选项卡中的列表:

理想情况下,这个插件应该使用不同的算法来进行建议。此外,它还错过了利用 AI 相关主题的机会,而这些主题在这里更有针对性。

“建议主题”几乎是随机的(一旦未读/新内容用完)。

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感谢您的报告,@xomiamoore!我已经要求我们的团队更新此PM,以确保它仅包含属于已启用解决方案的类别且当前未解决的主题。这将是一个很大的改进。

恐怕我无法确定何时会交付此更新,因为我们还有许多其他正在进行的项目,但我们将在开始着手处理时通知您。

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