Ciao,
Gestisco un server Discourse su Digital Ocean che esegue il polling del nostro indirizzo email in entrata presso un provider di hosting condiviso basato su cPanel per recuperare i messaggi da pubblicare su Discourse. Generalmente ha funzionato molto bene per un paio d’anni, ma ha smesso di funzionare ieri: la casella di posta ha ricevuto un’email ieri alle 15:44, ed è stata effettivamente rilevata dall’istanza Discourse di DO, ma tre email arrivate poco dopo non vengono rilevate. (Le email compaiono nel portale Email di cPanel dell’host condiviso, quindi stanno arrivando; Discourse non riesce semplicemente a recuperarle.)
Questo non è un problema di volume eccessivo; riceviamo da 0 a 10 email in arrivo al giorno, di solito più vicino a 0 che a 10.
I log di Discourse mostrano:
Eccezione di lavoro: Net::ReadTimeout
- Ho provato a cambiare l’intervallo POP3 (era di 7 minuti, ora è di 3 minuti).
- Ho aggiornato Discourse alla versione 2026.3.0-latest.
- Ho riavviato il server droplet di DO.
Nessuna di queste azioni ha aiutato.
(Noto che il messaggio Net::ReadTimeout appare nei log solo ogni mezz’ora o ogni ora, molto lontano dai 7 o 3 minuti.)
Digital Ocean ha affermato che nulla è cambiato sui loro sistemi che possa causare ciò; il mio fornitore di hosting email/cPanel afferma che nulla è cambiato sui loro sistemi che possa causare ciò.
La stessa cosa è successa ad agosto: il recupero POP3 ha smesso di funzionare, e poi ha ricominciato a funzionare entro pochi giorni, mentre stavo ancora dialogando con i team di supporto di DO e del mio altro host.
Potete suggerire qualcosa che posso provare per ripristinare il funzionamento del recupero POP3?
Grazie!