중국어 제목【Discourse 사용자의 이메일이 전달되지 않을 때 어떻게 처리할 것인가】
Discourse는 이메일에 대한 의존도가 매우 높습니다.
일반적으로 사용자는 웹사이트에서 발송되는 이메일이 너무 많다는 이유로 수신 거부를 할 수 있습니다. 이 경우 제3자 이메일 서버를 사용하고 있다면, 보통 로그에 거부가 표시됩니다.
거부된 이메일에 대해서는 사용자를 삭제하지 않고 유지하는 것이 바람직합니다.
Discourse의 백엔드를 조사한 결과, ‘Deactivate Account’ 기능이 있음을 발견했습니다.
이 기능은 사용자의 계정을 비활성화하여 이메일을 받지 못하게 하지만, 사용자의 데이터는 웹사이트에 그대로 유지됩니다. 사용자가 나중에 이메일을 다시 활성화하면 계속 사용할 수 있습니다.
이것이 좋은 해결책이 될 수 있을 것입니다.
다른 선택지가 가능한 해결책이 있는지 궁금합니다.
원문은 Discourse 사용자의 이메일이 전달되지 않을 때 어떻게 처리할 것인가 - 서비스 및 관리 / Discourse - OSSEZ 에 게시되었으며, 토론에 참여해 주십시오.
simon
8월 12, 2021, 5:15오후
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질문을 영어로 다시 한번 시도해 보실 수 있을까요? 그러면 커뮤니티의 더 많은 구성원들이 질문에 도움을 줄 수 있게 됩니다.
simon
8월 12, 2021, 5:24오후
4
문제가 Discourse에서 사용자에게 보낸 이메일이 반송(bounce)되고 있다는 것인가요? 그렇다면 해당 사이트의 관리자 > 이메일 > 반송된 이메일 페이지에서 반송된 이메일의 기록을 찾을 수 있습니다. 해당 페이지의 마지막 열(이메일 유형 열)에 표시된 링크를 클릭하면, 사용자의 메일 서버에서 반환된 반송 메시지가 표시됩니다. 이 반송 메시지에는 일반적으로 메일 서버에서 Discourse의 이메일이 사용자에게 전달될 수 있도록 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 사항에 대한 자세한 정보가 포함되어 있습니다.
감사합니다.
문제는 사용자가 이메일을 거부한 경우입니다. 이 내용은 이메일 서버 로그에서만 확인할 수 있습니다(바운스 페이지에는 기록이 없어요).
해당 사용자를 비활성화하지 않으면 Discourse가 계속 이메일을 보내게 되며, 이는 다시 거부될 것입니다.
이 경우 Discourse 사용자 관리에서 수동으로 비활성화해야 합니다.
이 사용자를 자동으로 비활성화할 수 있는 방법이 있을까요?
simon
8월 12, 2021, 5:35오후
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메일 서버가 해당 이메일들을 바운스(bounced)로 표시하지 않는 점은 유감입니다. 만약 그렇게 처리되었다면, Discourse에서 발송된 몇 통의 이메일이 바운스된 후 Discourse는 일정 기간 동안 해당 사용자에게 이메일을 자동으로 발송하지 않았을 것입니다.
귀하의 경우, 관리 페이지에서 해당 사용자를 수동으로 비활성화해야 할 수 있습니다.
