토론토 커뮤니티 위크에서 @ruben과 함께 발표하고 @Saif와 함께 부스를 운영하며 정말 즐거운 시간을 보냈습니다!
우리는 모두 Discourse를 대략 비슷한 시기에 합류했기 때문에, 이번 토론토 커뮤니티 위크를 함께할 수 있어 정말 즐거웠습니다. 마이그레이션 엔지니어인 루벤은 마이그레이션 프로세스의 기술적 측면을 다루었고, 저는 커뮤니티 매니지먼트에 초점을 맞춰 고객 성공(Customer Success) 관점에서의 인사이트를 공유했습니다. 제가 강조한 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:
- 예산, 타임라인, 구독 종료, QA 검토 등 모든 움직이는 요소를 조율하기 위한 프로젝트 매니저의 중요성 (고객 측과 플랫폼 측 모두)
- 현재 커뮤니티에 대한 재고찰
- 목표를 재정렬할 수 있는 이 기회를 최대한 활용하는 방법
- 문화 보존과 커뮤니티 진화 간의 균형
- 검증된 마이그레이션 후 성공 전략
- 첫 30일, 60일, 90일을 위한 온보딩 프레임워크
- 지속 가능한 지원 시스템 구축 방법
- 플랫폼 워크스루 및 역량 강화(Enablement)
- 장기적인 커뮤니티 변혁과 진화
- 성공 지표
- 성장 기회 식별 방법
- 적절한 문서화의 중요성
이 목록 중 더 알고 싶은 것이 있다면 알려주세요! 더 많은 내용을 공유하고, 여러분의 팁도 듣고 싶습니다 
내년에는 이 Led By Community 행사가 뉴욕에서 열릴 예정이니, 미국에 계신 분들과 현실(IRL)에서 만날 수 있기를 바랍니다!