@Saif, @Jenny e @ruben hanno rappresentato Discourse alla Toronto Community Week, e si dice che si siano divertiti moltissimo a parlare di migrazioni, a chiacchierare con potenziali clienti e ad apprendere la costruzione di community dai workshop. Vorrebbero parlarti della loro esperienza: cosa vuoi sapere?
Inizio io:
Calzini!?! Non sapevo ci sarebbero stati i calzini. Ora vorrei esserci andato.
Ma seriamente, sono stato contento di ricevere un avviso sulla tua presentazione. Toronto semplicemente non era nei piani per questa settimana.
Inizierò con questo. I calzini sono sempre stati un bestseller (li regalavamo 
ai partecipanti)
Alcune persone si sono avvicinate dicendo che erano grandi fan in occasione di eventi precedenti e alcuni li indossavano persino all’evento!
Il team di Discourse ha fatto una presentazione? Se sì, è stata registrata ed è disponibile da qualche parte?
Sì, davvero! Hanno tenuto un intervento intitolato “From Dread to Dream: How Smart CMs Turn Platform Migrations into Community Gold” che è stato molto apprezzato! Sono abbastanza sicuro che ci sarà una registrazione e non appena sarà disponibile, condivideremo il link.
Fantastico, non vedo l’ora di vederlo!
È stato fantastico vedervi lì! Mi è piaciuto ascoltare alcuni dei vostri approcci strategici alle migrazioni di piattaforme, molto pertinenti per molte persone nel pubblico.
Non mi ero reso conto che ci fossero i calzini!
Il mio preferito in assoluto tra i gadget dello stand erano gli adesivi “La forma lunga è il mio linguaggio d’amore”. Io non sono assolutamente una persona da adesivi paraurti con detti arguti, ma un megathread che cammina e parla. Questi adesivi mi parlano.
Sarei curioso di sapere qual è stata la domanda più comune a cui avete risposto allo stand?
-Joe
Mi sono divertito moltissimo a parlare alla Toronto Community Week insieme a @ruben e a gestire lo stand con @Saif!
Ci siamo uniti tutti a Discourse più o meno nello stesso periodo, quindi è stato davvero divertente fare la Toronto Community Week insieme. Come ingegnere delle migrazioni, Ruben ha coperto il lato tecnico del processo di migrazione e io ho condiviso approfondimenti dalla prospettiva del Customer Success, con un focus sulla gestione della community. Ecco alcune cose che ho evidenziato:
Se c’è qualcosa in questo elenco di cui vorresti saperne di più, fammelo sapere! Mi piacerebbe condividere di più e anche sentire i tuoi suggerimenti 
L’anno prossimo questo evento Led By Community si svolgerà a New York, quindi speriamo di poterci incontrare di persona con voi negli Stati Uniti!
Grazie per aver avviato la discussione, @tobiaseigen!
Domanda più interessante sulle migrazioni? Onestamente, le domande che mi sono rimaste impresse non riguardavano tanto gli aspetti tecnici, quanto la gestione della resistenza da parte dei membri di lunga data della community. Diverse persone hanno posto varianti di “come posso convincere i miei utenti più esperti che questo cambiamento è un bene per loro?”
La sezione sull’“attaccamento problematico” durante il nostro intervento ha effettivamente suscitato la reazione più grande. Le persone si sono davvero identificate con l’idea che i membri non stiano semplicemente creando problemi, ma che abbiano genuinamente sviluppato un attaccamento alla vecchia piattaforma. Fa parte della loro identità e routine. Se la inquadri in questo modo, improvvisamente la resistenza ha senso e puoi affrontarla con empatia invece che con frustrazione.
Meteo? Il classico autunno di Toronto: mite e piacevole, ma abbiamo avuto un po’ di pioggia leggera entrambi i giorni. Almeno eravamo al caldo e comodi all’interno. Comunque, bel tempo per la conferenza!
Calzini Discourse? Come ha menzionato @Saif, i calzini sono stati un grande successo!
@Joe - Sono contento che gli adesivi “La forma lunga è il mio linguaggio d’amore” ti siano piaciuti. Era esattamente l’atmosfera che volevamo creare 
E grazie per il riconoscimento durante gli esercizi del primo giorno: la tua menzione ha sicuramente portato più persone allo stand desiderose di saperne di più su di noi!
“Cos’è Discourse?” è venuto fuori spesso. Molte persone avevano sentito il nome ma non avevano chiaro cosa facciamo effettivamente. E sì, abbiamo sentito diversi community manager frustrati perché volevano migrare ma la leadership era troppo legata alla loro piattaforma attuale. Ti suona familiare? 
Inoltre, volevo aggiungere che a volte sentire le parole “open source” può essere un po’ spaventoso e tecnico per alcune persone. Penso che dire a quelle stesse persone che in realtà è una buona cosa le abbia fatte sentire ancora meglio riguardo a Discourse.
@jpishgar è stato un vero piacere conoscerti! Non vedo l’ora di collaborare di più in futuro 
Grazie per aver acceso i riflettori, @jenny @saif e @ruben! È bello sentire queste storie. Mi piacerebbe sentire altre domande dalla community, quindi ho bloccato questo argomento a livello globale per il fine settimana.
Ho pensato a un’altra cosa: sono curioso. Potete condividere qualcosa sulle persone che avete incontrato alla conferenza? Su cosa stanno lavorando e cosa li ha portati al workshop?
Anche questo vale la pena di pensarci per me, come community manager qui. Naturalmente non stiamo pianificando una migrazione da Discourse 
, ma stiamo iniziando ad apportare modifiche a come questa community è impostata e gestita, e dobbiamo assicurarci che la community sia inclusa nel processo. La categoria Site feedback è diventata il mio posto preferito per questo motivo!
Abbiamo avuto anche una vivace discussione interna dopo la Toronto Community Week! @jenny mi ha dato il permesso di condividere alcune divertenti foto spontanee.
Sono fantastici! Geloso!
Arte incredibile di 
