Erro no DiscourseConnect SSO

Olá, Brains Trust!

Tenho um problema com o SSO.

Um usuário existente que já havia sido autenticado e conseguia fazer login anteriormente agora recebe esta mensagem ao tentar acessar o fórum:

Aqui estão os detalhes do SSO dele:

Conseguimos fazer a impersonificação do usuário, mas não é possível fazer login via WordPress.

Nos logs de erro, aparece esta mensagem:

Não faço ideia do motivo. A bola está com vocês, pessoas maravilhosas e inteligentes!

Olá @jakelunniss,

O erro nos logs do Discourse parece estar relacionado a outro usuário (observe o atributo name).

Quanto ao usuário que não consegue fazer login, suspeito que o problema seja o fato de require_activation estar definido como true no payload do SSO. Isso faz com que o Discourse tente criar um novo usuário em vez de procurar um existente. Como a conta dele já existe, o erro é gerado.

Pode haver algumas razões pelas quais require_activation está verdadeiro para um usuário existente; no entanto, você poderia ir ao perfil do usuário no WordPress, marcar esta caixa e clicar em “Atualizar Perfil”?

Screen Shot 2021-08-06 at 10.27.53 AM

Em seguida, peça a ele para tentar fazer login novamente.

(Estou assumindo aqui que você não tem nenhum código personalizado no seu WordPress que utilize o filtro discourse_email_verification)

P.S.: Recomendo ocultar os endereços de e-mail nas capturas de tela (privacidade de dados, etc.).

Olá @angus

Obrigado pela resposta!

Primeiro, sobre o endereço de e-mail: Johnathan é um amigo meu. O e-mail dele está visível no site dele e ele não se importa nem um pouco com privacidade. Caso contrário, eu o teria ocultado.

Verifiquei o e-mail verificado no perfil dele e já estava marcado.

Desmarquei isso:

image

E isso parece ter resolvido o problema.

Não, não há código personalizado usando o filtro discourse_email_verification.

O problema ocorreu com outro usuário hoje, então ainda gostaria de entender a causa, já que preferimos que os usuários não possam alterar o endereço de e-mail no Discourse.

Obrigado novamente!

Ele mudou seu e-mail recentemente, ou o print da tela de log é de um erro de um usuário diferente?