J’aime Hot, mais je ne l’aime pas comme option par défaut sur meta. Pendant quelques jours, j’ai simplement pensé qu’il y avait une baisse d’activité. Maintenant que je comprends ce qui s’est passé, je me rends compte que je finis par passer à Latest chaque fois que je visite.
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Vous pouvez modifier votre choix par défaut dans les préférences utilisateur
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Quelques semaines plus tard @lindsey / @awesomerobot / @chapoi voici mes réflexions :
- Le mode “Hot” reste génial par défaut pour une première visite après une absence de 24 heures ou plus.
- Au fur et à mesure que vous parcourez votre session, il devient moins utile et plus agaçant, car cette chose en haut, elle ne disparaît jamais.
- Le mode “Hot” est meilleur que le mode “Top” car il met en avant plus de discussions et est 100% automatique.
Alors, où je pense que nous devrions aller ?
Je pense que plus d’expériences sont nécessaires.
Spécifiquement, comme @awesomerobot l’a soulevé par le passé, il y a un réel besoin de “Hot+Non vu”. Hot+Non vu résout le problème n°1 du mode “Hot” (bien qu’il crée d’autres problèmes du type “où est passée cette chose”).
Là où j’hésite… est-ce que “hot+unseen” est un nouveau filtre ? Est-ce une option utilisateur sur le mode “Hot” ? Comment pouvons-nous même mener cette expérience ?
Un GRAND point ici pour l’expérience utilisateur est que notre “page d’accueil par utilisateur” est tellement restrictive. Elle doit être top/hot/new/unread… elle ne peut pas être une autre URL. Peut-être devrions-nous autoriser “page d’accueil”… “autre…” puis vous pouvez sélectionner le filtre que vous voulez (regroupement de tags / regroupement de catégories / filtres personnalisés … etc…)
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Il y a une série de questions auxquelles j’aimerais que nous puissions répondre :
- Hot est-il précieux tel qu’il est conçu aujourd’hui en tant que page d’accueil sur Meta ?
- Hot est-il précieux tel qu’il est conçu aujourd’hui en tant que page d’accueil pour tout type de communautés ?
- Hot est-il précieux tel qu’il est conçu aujourd’hui en général ?
Nous pouvons répondre à ces questions en :
- Parlant aux utilisateurs sur Meta de leur expérience avec Hot en tant que page d’accueil par défaut sur Meta.
- Sondant les administrateurs sur leur utilisation de Hot dans leurs communautés, en tant que page d’accueil et en tant qu’option de tri générale.
- Établissant des liens avec les membres de la communauté pour en savoir plus sur leurs expériences avec Hot et leurs flux de travail en général afin d’obtenir plus d’informations sur ce que les membres veulent / ont besoin des options de page d’accueil.
Les résultats de ces questions pourraient nous orienter dans quelques directions différentes :
- Hot ne fonctionne pas comme page d’accueil de Meta, mais d’autres types de communautés aiment Hot et l’apprécient comme page d’accueil par défaut. Peut-être que nous nous contentons de cela et nous nous arrêtons là.
- Hot ne fonctionne pas comme page d’accueil par défaut partout, mais les gens l’aiment comme l’une de leurs options de tri de page d’accueil disponibles pour certains cas d’utilisation (par exemple, rattraper le temps après de longues absences de la communauté). Peut-être que nous nous arrêtons là, peut-être que nous décidons de trouver comment le rendre plus utile en tant que page d’accueil.
- Hot ne fonctionne ni comme page d’accueil par défaut ni comme option de tri de page d’accueil disponible partout. D’accord, nous devons apporter des changements significatifs et mener d’autres expériences pour voir comment nous pouvons résoudre ce problème.
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Je fais partie du camp des utilisateurs qui ne parcourent pas la liste complète des éléments dans /hot tous les jours. Je l’aime beaucoup ici sur meta et je pense que c’est un bien meilleur pilote quotidien que /latest et /top. Sa nature quelque peu statique pendant la journée est une fonctionnalité pour moi, j’aime qu’elle me montre ce que j’ai lu et ce que je n’ai pas lu des débats 
d’aujourd’hui et si à la fin de la journée, c’est surtout une liste de sujets que j’ai vus, tant mieux… c’est un signal qu’aucun nouveau sujet brûlant n’a émergé pendant la journée.
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Bon travail 
Ce serait mieux si le réglage du site desktop category page style pouvait choisir « Catégories et Sujets tendance » 
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Je ne comprends pas les gens qui ne comprennent pas que « vous pouvez modifier votre choix par défaut dans VOS préférences utilisateur à tout moment ».
Avez-vous lu à quoi cela répondait ? Ce n’était pas parce qu’un utilisateur pouvait modifier ses paramètres. Il s’agissait du fait que les paramètres de l’utilisateur étaient modifiés lorsque les paramètres par défaut changeaient, et personne ne l’a dit.
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Ohk !! Ça, je n’avais pas compris 
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Je l’utilise depuis un moment ici sur meta, je ne suis pas encore convaincu que ce soit une amélioration significative. En fait, avant de lire ce fil, je me demandais si le tri n’était pas parfois cassé pour le plus récent.
C’est peut-être parce que je le visite généralement au moins deux fois par semaine et que les avantages n’apparaissent pas vraiment avec un tel schéma de visite, mais je pense que la fonctionnalité a encore besoin d’être améliorée avant qu’il n’ait de sens de l’avoir par défaut.
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Je pense que « Hot » est utile lorsque :
- on revient sur un forum après une absence prolongée (plus d’une semaine)
- on veut vérifier les sujets intéressants lors de sa première visite sur le forum dans la journée (s’il y a plus d’environ 20 nouveaux sujets publiés chaque jour)
Je souhaiterais donc que « Hot » soit affiché par défaut si :
- je n’ai pas visité le forum depuis un moment
- c’est ma première visite sur le forum aujourd’hui, et plus d’environ 20 sujets ont été publiés
Mais je voudrais pouvoir facilement basculer ma page d’accueil vers « Latest » une fois que j’ai fini de parcourir les sujets sur « Hot ».
Donc, s’il y a une option pour ignorer « Hot » d’une manière ou d’une autre, alors par la suite, chaque fois que je visiterai la page d’accueil, ce sera mon réglage par défaut « Latest ».
Je veux dire, je pourrais aussi définir ma préférence de page d’accueil sur « Latest » et ensuite passer à l’onglet « Hot ». Mais j’aimais bien avoir « Hot » comme option par défaut affichée en premier.
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J’adore la suggestion, mais la communiquer est si délicat !
C’est l’un de ces cas où l’implémentation est bien plus facile que l’ajout des options 
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un sujet avec la balise muted apparaît toujours dans Hot, est-ce normal ?
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Je ne suis pas sûr d’où provient l’extrait « Nouvelles fonctionnalités », mais il y a une faute de frappe dedans :
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Je pense que cela devrait être corrigé et intégré à votre site lors de la prochaine exécution de la tâche de fond Check New Features. 
Merci de l’avoir signalé.
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c’est super et ça fonctionne réellement
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Y a-t-il des projets pour proposer « Populaire » comme tri par défaut pour les catégories ?
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TLDR
Chaud, c’est chaud ! Pas parfait et j’ai des suggestions, mais mieux que le Dernier sur n’importe quel site créant plus de sujets récents qu’un utilisateur moyen ne peut vérifier d’un coup d’œil. Je l’ai activé par défaut dans notre nouvelle communauté (lancée à partir de zéro il y a seulement deux semaines). J’ai défini Chaud comme mon défaut ici sur Meta et je pense que la communauté Discourse bénéficierait de l’avoir comme défaut ici aussi.
Plus en détail
Quand utiliser Chaud ou Dernier
Ne pensons pas à nous-mêmes, aux vingt personnes qui ont participé ici et aux likes qui trouveraient même cette discussion. Nous ne sommes pas représentatifs. Pensons à la masse critique d’utilisateurs dont nous avons besoin pour que notre communauté soit un succès.
Je pense que le calcul Dernier/Chaud est simple : si l’activité de votre forum est suffisamment faible pour que votre visiteur quotidien moyen puisse jeter un coup d’œil aux sujets Derniers, alors gardez Dernier par défaut. Sinon, définissez Chaud par défaut.
Si votre utilisateur moyen n’a pas le temps ou la volonté de parcourir tous les sujets Derniers, alors tout ce qu’il verra sur la page principale à son arrivée ne sera qu’un échantillon aléatoire. À cet égard, montrez-leur un échantillon aléatoire Chaud. La chance mathématique que cela retienne leur attention est bien plus élevée.
Mais qu’en est-il des sujets nouveaux / récents
Pour les utilisateurs qui se soucient des sujets nouveaux ou récents en général, les boutons Dernier et Nouveau sont juste là. S’ils s’en soucient tellement, ils peuvent le définir dans leurs préférences. S’ils s’en soucient mais seulement pour certaines catégories ou tags, ils peuvent les suivre et ils verront les notifications et les entrées nouvelles/récentes comme sujets suggérés.
Par exemple, les administrateurs et les modérateurs veulent probablement s’en tenir à Dernier pour être sûrs de ne rien laisser passer ou de remarquer les problèmes trop tard.
Mais mon sujet, qui est si important, est enfoui là-dessous
Ce sujet est sûrement important, mais tout le monde doit-il le voir, ou plutôt les personnes qui peuvent faire quelque chose à ce sujet, c’est-à-dire surveiller la file d’attente Bug ou les tags liés à votre sujet. De plus, nous avons établi que les gens n’ont de toute façon pas le temps de suivre Dernier, donc ce sujet sera de toute façon manqué par la plupart.
Mais l’algorithme a besoin d’être amélioré
Je suis tout à fait d’accord ! Et c’est une raison supplémentaire pour le placer par défaut. Sinon, seuls les nerds de Discourse et l’utilisateur aléatoire remarqueront Chaud et fourniront des commentaires à ce sujet.
En parlant de moi
J’ai défini Chaud par défaut ici sur Meta car de toute façon je ne faisais pas du tout attention à la page principale Dernier. Notez bien, je suis un nerd de Discourse. Je ne passe pas ma journée à suivre les sujets récents. Il y a de fortes chances que je découvre des sujets plus intéressants que ceux que je recherche ou que je crée.
Sur notre site web, âgé de seulement deux semaines, nous avons activé Chaud par défaut pour tout le monde, et je définis Dernier pour moi via mes préférences. Je suis administrateur là-bas, je vérifierai chaque publication qui arrive, le plus tôt sera le mieux.
Je pense que 80% ou plus des utilisateurs de Discourse Meta (des milliers) seraient plus heureux avec Chaud s’ils le savaient. Les 20% restants ou moins sont parfaitement capables de décider par eux-mêmes et d’agir en conséquence dans leurs préférences. Idem sur mon site web, et probablement sur la plupart des sites Discourse ouverts au public et visant à avoir des milliers d’utilisateurs postant constamment des choses intéressantes, réagissant, etc.
Beaucoup des critiques ici sont davantage liées à un problème de communication qu’à quoi que ce soit lié à la fonctionnalité Chaud. Les gens ne le savaient pas. L’équipe Discourse pourrait avoir des raisons de ne pas envoyer de message à tous les utilisateurs TL1 expliquant ce qui va se passer, pourquoi, et comment conserver votre statu quo dans vos préférences, mais quoi qu’il en soit, vous pouvez le faire sur votre site, gérer les 5% d’utilisateurs qui se plaindront pendant quelques semaines, puis passer à autre chose. La plupart des grandes fonctionnalités logicielles qui sont intégrées dans nos vies ont traversé quelque chose de similaire lors de leur déploiement pour de bon.
Suggestions
J’ai lu l’explication de l’IA sur l’algorithme et bien sûr les commentaires humains de l’équipe Discourse. Je ne sais pas s’il y a eu des améliorations plus récentes, mais quoi qu’il en soit, voici quelques suggestions.
Calculer le niveau de confiance des utilisateurs qui génèrent une nouvelle activité. Une réponse d’un modérateur, TL3, TL2… dans un nouveau sujet devrait peser plus qu’une réponse de TL0 / TL1. La pondération différente est déjà appliquée à la valeur de leurs likes, n’est-ce pas ?
En effet. Les vues des utilisateurs connectés devraient compter, mais aussi les vues des utilisateurs anonymes (pas les bots). Les forums ne vivent pas isolés et les gens lient des sujets depuis les réseaux sociaux, d’autres forums, etc. Je peux être un TL0/TL1 ici aujourd’hui, mais il s’avère que je suis un gourou Arduino ou autre, je viens de publier une demande de fonctionnalité et je la partage sur le forum Arduino basé sur Discourse et avec mes 1000 followers sur les réseaux sociaux. Cela génère un pic de vues, votre Discourse le sait car il suit ces données, mais peut-être même vos administrateurs ne sont pas conscients de l’afflux de visiteurs en ce moment. Ce sujet est chaud aujourd’hui, pourquoi ne pas le pousser dans la liste Chaud.
Continuer à améliorer l’UX Suivre/Surveiller afin que les utilisateurs ordinaires soient conscients de cette fonctionnalité et l’utilisent régulièrement pour sélectionner ce qui les intéresse et ignorer ce qui ne les intéresse pas. Si vous êtes un visiteur quotidien d’un forum Discourse, vos notifications / sujets suggérés devraient être plus pertinents pour vous que l’état de la page principale en ce moment.
Vraiment, se fier uniquement à Dernier, c’est tellement 1998 
et Chaud seul ne sauvera pas non plus vos besoins spécifiques et personnels. Du moins pas la fonctionnalité “Chaud pour tout le monde” que nous avons aujourd’hui. Mais nous devons améliorer celle-ci pour mieux construire l’alternative “Chaud pour vous seulement”.
Désolé, c’était très long. La prochaine fois, je discuterai autour d’un verre. Je suis enthousiasmé par Chaud et, eh bien, déçu par la discussion courte et plus négative que positive ici, pour une fonctionnalité d’une telle importance et d’un tel impact. 
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J’ai été très heureux de voir la fonctionnalité “Hot” mise en avant dans l’article de blog de Discourse 3.3. C’est ce que j’ai appris après 6 semaines d’utilisation dans notre nouvelle communauté, confirmé par ma propre utilisation de “Hot” par défaut ici sur Meta.
C’est toujours le cas, et je maintiens tout ce que j’ai dit plus haut sur “Hot” vs “Latest”.
Maintenant, la page principale sur Meta est ma page d’accueil, et quand je ne vois pas de notifications évidentes, je consulte parfois paresseusement les sujets les plus populaires, parfois je ne le fais pas (mais je reviens quand même à la page principale). Parfois, je ne regarde pas la discussion, mais après l’avoir vue rester là pendant des jours, elle pique finalement ma curiosité et je clique.
Peut-être que ce n’est pas nécessaire après tout. Les utilisateurs ayant un niveau de confiance plus élevé ont tendance à avoir un réseau plus large de lecteurs familiers plus enclins à aimer et à répondre par rapport à quelqu’un de plus nouveau ou moins fréquent qui pourrait faire des points tout aussi valides ou plus, mais recevoir moins de soutien simplement parce que nous, humains, avons tendance à réagir ainsi.
Je pense toujours que cela pourrait être une très bonne amélioration. Surtout si elle est capable de promouvoir des sujets qui sont “hot” aujourd’hui parce qu’ailleurs sur Internet, des références externes à ce post (c’est-à-dire une discussion animée sur les réseaux sociaux) amènent un tas de lecteurs anonymes.
Il semble qu’à l’heure actuelle, l’algorithme n’affiche même pas sur la page principale un sujet recevant des milliers de vues mais aucun “like” et aucune réponse. Je pense que si un tel pic se produit, il est bon que la communauté en soit informée, ne serait-ce que pour aider à obtenir ces “likes” et commentaires (si le post est bon) ou pour examiner le post (s’il est controversé).
Quelqu’un d’autre a-t-il des réflexions à partager… surtout après avoir utilisé la fonctionnalité “Hot” sur son site ou ici pendant quelques semaines ?
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Oui, je suis d’accord, c’est un point intéressant. Bien que, peut-être que ce soit un peu une fonctionnalité d’administrateur/modérateur ? De plus, pour les articles controversés, cela pourrait potentiellement être contre-productif, en le mettant au premier plan, vous lui donneriez plus d’attention au lieu de moins.
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