通过热点排序,发现社区中的热门话题讨论

我喜欢“热门”,但我不喜欢它作为元(meta)的默认设置。有几天我只是觉得活动量有所下降。现在我明白了发生了什么,我发现我每次访问时最终都会切换到“最新”。

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您可以在用户偏好设置中更改您的默认设置

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几周后 @lindsey / @awesomerobot / @chapoi 这是我的想法:

  • 刚开始访问时,Hot 仍然很棒,尤其是在您 24 小时以上未访问后。
  • 当您在会话中浏览时,它会变得不那么有用,反而更烦人,因为顶部的那个东西,它永远不会消失。
  • Hot 比 Top 更好,因为它能展示更多讨论,而且是 100% 自动的。

那么我认为我们应该如何处理这个问题?

我认为需要更多的实验。

特别是正如 @awesomerobot 过去提出的那样,确实需要“Hot+Unseen”。Hot+Unseen 解决了 Hot 的首要问题(尽管它也带来了“那个东西去哪儿了”的其他问题)。

我在这里犹豫不决……“hot+unseen”是一个新过滤器吗?它是 Hot 的用户选项吗?我们该如何进行这项实验?

对会员体验来说,一个非常重要的方面是我们的“每个用户的首页”太受限制了。它必须是 top/hot/new/unread……它不能是任何其他 URL。也许我们应该允许“首页”……“其他……”然后您可以选择任何您想要的过滤器(标签分组/类别分组/自定义过滤器……等等)。

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我们有一系列问题希望能够回答:

  1. Hot 作为 Meta 的默认主页,其现有设计有价值吗?
  2. Hot 作为任何类型社区的默认主页,其现有设计有价值吗?
  3. Hot 作为通用主页,其现有设计有价值吗?

我们可以通过以下方式回答这些问题:

  1. 与 Meta 上的用户交流,了解他们将 Hot 作为 Meta 默认主页的体验。
  2. 调查管理员在社区中将 Hot 用作主页和通用排序选项的情况。
  3. 与社区成员联系,进一步了解他们使用 Hot 的体验以及他们的一般工作流程,以便我们能更多地了解成员对这些主页选项的需求/期望。

这些问题的结果可能会将我们引向几个不同的方向:

  • Hot 不能作为 Meta 的主页,但其他类型的社区喜欢 Hot 并将其作为默认主页。也许我们对此感到满意,就此打住。
  • Hot 不能作为任何地方的默认主页,但人们喜欢将其作为某些用例(例如,在长时间离开社区后赶上进度)的可用主页排序选项之一。也许我们对此就此打住,也许我们决定弄清楚如何使其作为主页更有用。
  • Hot 不能作为默认主页,也不能作为任何地方的可用主页排序选项。好吧,我们需要进行一些重大的更改,并进行进一步的实验,看看如何解决这个问题。
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我属于那种不每天浏览 /hot 中所有帖子的用户。我在这里的元(meta)上非常喜欢它,我认为它比 /latest/top 更好用。它白天相对静态的特性对我来说是一个优点,我 喜欢 它显示了我今天已经阅读过和尚未阅读过的 :fire: 讨论,如果一天结束时它基本上是我看过的帖子的列表,那很好……这表明白天没有新的热门帖子冒出来。

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干得好 :star_struck:

如果网站设置 desktop category page style 可以选择“Categories and Hot Topics” :face_in_clouds: 会更好

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我不理解那些不明白“你可以随时在你的用户偏好设置中更改你的默认设置”的人。

你读过那是什么的答案吗?那不是因为用户可以更改他的/她的设置。而是因为默认设置更改时用户的设置被更改了,而且没有人告知。

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哦!!这个没明白 :slight_smile: :face_with_peeking_eye:

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在 Meta 上使用了一段时间了,我还不确定它是否有了有意义的改进。事实上,在阅读此帖之前,我曾怀疑 Latest 的排序是否偶尔会出现问题。
也许是因为我通常每周至少访问几次,而这种访问模式并不能真正显现出优势,但我认为该功能在可以默认启用之前仍需要一些改进。

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我认为以下情况“热门”很有用:

  • 很久(一周以上)没访问论坛后,重新回到论坛
  • 在一天内第一次访问论坛时,查看有趣的主题(如果每天发布超过约 20 个新主题)

所以,如果满足以下条件,我希望默认显示“热门”:

  • 我已经很久没访问论坛了
  • 这是我今天第一次访问论坛,并且已经发布了超过约 20 个主题

但是,一旦我浏览完“热门”中的主题,我希望能够轻松地将主页切换为“最新”。

所以,如果有一种方法可以暂时忽略“热门”,那么之后我每次访问主页时,它都会默认显示为“最新”。

我的意思是,我也可以将我的主页偏好设置为“最新”,然后在“热门”选项卡中跳转。但我喜欢首先默认显示“热门”。

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我喜欢这个建议,但沟通起来太棘手了!

这是那些实现起来比添加选项容易得多的情况之一 :open_mouth:

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带有静音标签的主题仍然显示在“热门”中,这是预期的吗?

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不确定“新功能”代码片段来自哪里,但其中有一个拼写错误:

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我认为下次运行 Check New Features 后台作业时,应该可以修复并将其集成到您的网站中。:+1: 感谢您指出这一点。:slight_smile:

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:tada: 这太棒了,而且确实有效

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是否计划将“热门”作为分类的默认排序方式?

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简而言之

热门!不完美,我有一些建议,但比“最新”好,它能在任何网站上创建比普通用户一眼能看过来的话题更多的话题。我在我们两周前从零开始的新社区中默认启用了它。我在 Meta 上将“热门”设为我的默认设置,我认为 Discourse 社区在这里也应该默认使用“热门”。

更详细地说

何时使用“热门”或“最新”

让我们不要只考虑我们自己,那些参与过这里的二十几个人以及会找到这个讨论的人。我们没有代表性。让我们考虑一下我们需要称我们的社区为成功的关键用户群体。

我认为“最新”/“热门”的计算很简单:如果你的论坛活跃度足够小,以至于你的普通日访问者可以浏览“最新”话题,那么就将“最新”设为默认。否则,就将“热门”设为默认。

如果你的普通用户没有时间或意愿去浏览所有“最新”话题,那么他们在登录时在主页上看到的内容将只是一个随机样本。在这种情况下,让他们看到一个热门的随机样本。它引起他们注意的数学几率要高得多。

但是新/最新话题呢?

对于关心新话题或最新话题的用户来说,“最新”和“新”按钮就在那里。如果他们非常关心,他们可以在自己的偏好设置中进行设置。如果他们关心但只关心某些类别或标签,他们可以关注它们,他们将看到通知和新/最新条目作为“建议”话题。

例如,管理员和版主可能希望坚持使用“最新”,以确保他们不会遗漏任何事情或在为时已晚时注意到问题。

但是我的话题,它埋在那里,如此重要

那个话题肯定很重要,但每个人都必须看到它吗?还是主要是那些可以对此做些什么的人,即关注“Bug”队列或与你的话题相关的标签的人?此外,我们已经确定人们反正没有时间关注“最新”,所以大多数人反正会错过那个话题。

但是算法需要改进

完全同意!这也是将其设为默认的额外原因。否则,只有 Discourse 的技术爱好者和普通用户会注意到“热门”并对其提供反馈。

说到我自己

我在 Meta 上将“热门”设为默认,因为我根本没有关注“最新”主页。请注意,我是一个 Discourse 技术爱好者。我不会花一整天去关注最新话题。我很有可能会发现比我搜索或创建的更​​有趣的话题。

在我们两周大的网站上,我们已将“热门”默认设置为所有人,我通过我的偏好设置将“最新”设置为我自己。我是一名管理员,我会尽快查看每一个登陆的帖子。

我认为,如果 Discourse Meta 的用户(数千人)知道的话,其中 80% 或更多的人会更喜欢“热门”。另外 20% 或更少的人完全有能力自己决定并在他们的偏好设置中采取相应行动。在我的网站上也是如此,可能在大多数公开的 Discourse 网站上也是如此,这些网站的目标是让成千上万的用户一直发布有趣的内容、做出反应等等。

这里的许多批评更多地与沟通问题有关,而不是与“热门”功能本身有关。人们不知道。Discourse 团队可能有一些理由不向所有 TL1 用户发送消息来解释将发生什么、为什么会发生以及如何在他们的偏好设置中保持现状,但无论如何,你可以在你的网站上做到这一点,处理那 5% 的用户,他们会抱怨一两周,然后继续前进。我们生活中集成的大多数伟大软件功能在部署之初都经历过类似的过程。

建议

我阅读了 AI 关于算法的解释,当然也阅读了 Discourse 团队的人类评论。我不知道是否有更近期的改进,但无论如何,这里有一些建议。

计算驱动新活动的用户信任级别。 来自版主、TL3、TL2… 在新话题中的回复应该比来自 TL0 / TL1 的回复更重要。他们点赞的价值中是否已经应用了不同的权重?

“Ed S, post:3, topic:296747, username:Ed_S”
我当然更希望包含浏览量

确实如此。登录用户的浏览量应该计算在内,匿名用户的浏览量(不是机器人)也应该计算在内。论坛不是孤立存在的,人们会从社交媒体、其他论坛等链接到话题。我今天可能是这里的 TL0/TL1,但事实证明我是一个 Arduino 或其他什么大师,我刚刚发布了一个功能请求,并在基于 Discourse 的 Arduino 论坛上与我在社交媒体上的数千名粉丝分享。这会产生浏览量高峰,你的 Discourse 知道这一点,因为它正在跟踪这些数据,但可能甚至你的管理员都没有意识到目前访客的涌入。那个话题今天很热门,为什么不将其推送到热门列表。

持续改进“关注/观看”的用户体验,以便普通用户了解此功能并定期使用它来选择他们关心的内容,忽略他们不关心的内容。如果你是 Discourse 论坛的日常访问者,你的“通知”/“建议”话题应该比主页的当前状态更相关。

说真的,只依赖“最新”就像 1998 年一样 :wink: 而只依赖“热门”也无法满足你特定的个人需求。至少不像我们今天拥有的“对每个人都一样的热门”功能。但我们需要做好这一点,才能更好地构建“只为你热门”的替代方案。

抱歉,这太长了。下次我会在喜欢的饮料旁聊天。我对“热门”感到兴奋,并且,嗯,对这里短暂的、负面多于正面的讨论感到沮丧,因为这是一个具有如此巨大影响和重要性的功能。:sweat_smile:

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很高兴在 Discourse 3.3. 的博文中看到“热门”功能备受关注。这是我在我们新社区使用“热门”功能 6 周后学到的东西,也得到了我在 Meta 上自己使用“热门”功能的验证。

它仍然是,而且我仍然同意我上面关于“热门”与“最新”的所有说法。

现在 Meta 的主页是我的着陆页,当我没有看到明显的通知时,有时我会懒洋洋地查看热门话题,有时则不会(但仍然会再次回到主页)。有时我不会看讨论,但看到它在那里挂了好几天,最终会引起我的好奇心,然后点击。

也许这根本不需要。信任等级较高的用户往往拥有更大的熟悉读者的网络,这些读者更倾向于点赞和回复,而相比之下,新用户或不常发帖的用户可能提出同样有效甚至更有效的观点,但获得的赞助却较少,仅仅因为我们人类倾向于这样反应。

我仍然认为这可能是一个非常好的改进。特别是如果它能够推广今天热门的话题,因为互联网上的某个地方(例如社交媒体上的热门讨论)正在为这个帖子带来大量匿名读者。

似乎目前,即使一个话题获得了数千次浏览但没有点赞或回复,算法也不会将其推送到主页。我认为如果发生这种情况,让社区知道它会很好,哪怕只是为了帮助获得那些点赞和评论(如果帖子写得好),或者审查帖子(如果它有争议)。

还有其他人有什么想法可以分享……特别是使用“热门”功能几周后,无论是你自己的网站还是这里? :slight_smile:

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是的,我同意,这是一个有趣的观点。不过,这可能有点像管理员/版主的功能?另外,对于有争议的帖子,这可能会适得其反,因为它会将其置于显眼位置,从而使其获得更多关注,而不是更少。

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